Kære Nhayw090,

Vi forstår din frustration over processen for kontolukning. Verifikationstrinnet er en obligatorisk sikkerhedsforanstaltning for at sikre, at alle anmodninger er ægte og for at beskytte vores brugere mod potentielle svigagtige aktiviteter. Denne proces hjælper os med at bekræfte, at anmodningen faktisk kommer fra kontoejeren og ikke en uautoriseret part.

Vi anerkender dog, at denne procedure kan opfattes som besværlig, især når du forsøger at lukke din konto. Vores hensigt er aldrig at gøre processen vanskelig, men snarere at beskytte vores brugeres information.

Vi forsikrer dig om, at dine personoplysninger behandles med den største omhu og i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Vi bruger ikke denne proces til at indsamle personlige data unødigt; det er udelukkende af sikkerheds- og overholdelsesformål.

Venligst, hvis du har spørgsmål eller problemer, bedes du kontakte Live Chat 24/7 eller e-mail support@winstoria.com
Vi er altid glade for at hjælpe dig.