Jeg havde en skuffelse med dette casino. Jeg fik ikke udbetalt mine gevinster, da jeg havde afskrevet dem på grund af overtrædelser af reglerne for bonusspil. De refunderede heller ikke engang depositumsbeløbet. Chat kan ikke hjælpe mig og hænger altid. Spil var lidt ældre for mig. Generelt en skuffelse, jeg kommer ikke til at spille der mere!
I had one disappointment with this casino. I was not paid my winnings, having written them off due to violations of the bonus wagering rules. Also they didn't even refund the deposit amount. Chat cant help me and always hangs. Games were a little bit older for me. In general, one disappointment, I’m not going to play there anymore!
С этим казино у меня было одно разочарование. Мне не выплатили выигрыш, списав его по причине нарушений правил отыгрывания бонуса. Они даже не вернули сумму депозита. Вообщем одно огорчение, играть больше там не собираюсь!
Gode MikeRus,
Tak fordi du tog dig tid til at give din feedback. Vi beklager oprigtigt, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger.
Efter at have rådført sig med vores sikkerhedsafdeling er vi blevet opmærksomme på, at der var et væsentligt brud på vores vilkår og betingelser under din bonusindsatsproces.
Vi forstår fuldt ud din frustration. Det er dog afgørende at sikre, at hver kunde behandles ens i denne sag, uden undtagelser.
Held og lykke med dine fremtidige bestræbelser,
Pledoo Team
Good MikeRus,
Thank you for taking the time to provide your feedback. We sincerely apologize that your experience fell short of your expectations.
After consulting with our security department, it has come to our attention that there was a significant breach in our Terms and Conditions during your bonus wagering process.
We completely understand your frustration. However, it's crucial to ensure that every customer is treated equally in this matter, without exceptions.
Best of luck in your future endeavors,
Pledoo Team