Siden fungerede godt. Kontobekræftelsesprocessen er lidt langsom og forvirrende, men det var nemt og hurtigt at bede support til at validere dokumenterne. Min bemærkning er, at jeg har en verserende tilbagetrækningsproces, der skulle være øjeblikkelig og ikke kunne få svar på, hvor lang tid det ville tage.
Site worked well. Account verification process is a bit slow and confuse but asking support to validate the documents was easy and fast. My remark is that I have a pending withdrawal process that was supposed to be immediate and could not get answers of how long it would take.
Kære robertafreitas90,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os!
Vi er glade for at høre, at vores support var behjælpelig med hurtigt at validere dine dokumenter. Vi beklager forvirringen med kontobekræftelsesprocessen og tak for din tålmodighed.
Med hensyn til din afventende tilbagetrækning forstår vi din frustration. Selvom vi tilstræber at behandle udbetalinger så hurtigt som muligt, kan nogle anmodninger tage længere tid på grund af verifikations- eller bankprocedurer. Du kan være sikker på, at vi arbejder på at fremskynde processen, og vores supportteam er klar til at give opdateringer.
Tak for din tålmodighed, og hvis du har brug for hjælp, så tøv ikke med at kontakte os på .
Med venlig hilsen
Rooster.Bet Team
Dear robertafreitas90,
Thank you for your review and for sharing your experience with us!
We are happy to hear that our support was helpful in quickly validating your documents. We apologize for the confusion with the account verification process and thank you for your patience.
Regarding your pending withdrawal, we understand your frustration. While we aim to process withdrawals as quickly as possible, some requests may take longer due to verification or banking procedures. Rest assured that we are working to expedite the process, and our support team is available to provide updates.
Thank you for your patience, and should you need any assistance, please do not hesitate to contact us at .
Sincerely,
Rooster.Bet Team
Prezada robertafreitas90,
Obrigado por sua avaliação e por compartilhar sua experiência conosco!
Ficamos felizes em saber que nosso suporte foi útil na validação rápida de seus documentos. Pedimos desculpas pela confusão com o processo de verificação da conta e agradecemos sua paciência.
Com relação à sua retirada pendente, entendemos sua frustração. Embora nosso objetivo seja processar os saques o mais rápido possível, algumas solicitações podem demorar mais devido a procedimentos de verificação ou bancários. Tenha certeza de que estamos trabalhando para agilizar o processo, e nossa equipe de suporte está disponível para fornecer atualizações.
Agradecemos a sua paciência e, caso precise de ajuda, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail vip@rooster.bet.
Atenciosamente,
Equipe da Rooster.Bet
