FINGER væk, Momus2006 NV Udbetaler ikke penge, når kontoen er lukket. Momus2006 NV tillader også kunder at spille på sine søsterkasinoer, selvom de er opmærksomme på ludomani. Ingen støtte, ingen spillerbeskyttelse og ingen idé om, hvad ludomani er. Ludomaner udgør omkring 80 % af casinoets omsætning, så det er ærgerligt, at casinoet ikke ved dette og forbyder kunder. Jeg kunne ikke udbetale pengene, fordi de først udbetales, når kontoen er aktiv. HROR hænder væk!!!
FINGER away, Momus2006 NV Doesn't pay out money when the account is closed. Momus2006 NV also allows customers to gamble at its sister casinos even though they are aware of gambling addiction. No support, no player protection and no idea what gambling addiction is. Gambling addicts make up around 80% of the casino's turnover, so it's a shame that the casino doesn't know this and bans customers. I could not pay out the money because it is only paid out when the accounts are active. HORROR hands off!!!
FINGER weg, Momus2006 N.V. Zahlt kein Geld aus, wenn das Konto geschlossen ist. Auch erlaubt Momus2006 N.V. Kunden auf seinen Schwestercasinos zu spielen obwohl diese über die Spielsucht informiert sind. Kein Support, kein Spielerschutz und keine Ahnung was Spielsucht ist. Spielsüchtige machen rund 80% des Umsatz des Casinos aus, daher eine Schande dass das Casino das nicht weiss und die Kunden sperrt. Ich konnte das Geld nicht auszahlen, da nur ausgezahlt wird, wenn die Konten Aktiv sind. HORROR Finger weg!!!
Hej kære Basel999
Vi er kede af, at du havde en ubehagelig oplevelse på vores casino.
Vores politik siger, at vi kun kan foretage udbetalinger til aktive spillere.
Vores to projekter modarbejder ikke hinanden. Vi har separat styring for hver, så alle spillerdata er uafhængigt indsamlet af et enkelt projekt. Systemet blokerer kun din konto på det projekt, hvor du har anmodet om selvudelukkelse. Vi tager selvudelukkelse meget alvorligt, og det er vores opgave at sørge for, at du ikke kan spille i et projekt, hvor du har besluttet at blokere dig selv.
Vi tillader ikke spillere, der er selvudelukket, at komme ind på deres konto, på grund af muligheden for, at de mister alle midlerne på deres saldo. Hvis en spiller er selvudelukket, har han en nedkølingsperiode, så ingen dårlig dømmekraft er inkluderet i beslutningstagningen, når han går ind på kontoen.
Almindelige operatører kan ikke træffe en beslutning om, hvorvidt de vil hæve pengene fra en konto tilhørende en blokeret spiller. Det er kun den øverste leder i sikkerhedsafdelingen, der kan træffe den beslutning, da han gennemgår enkeltsager om ludomaner. Send venligst en besked til security@pledoo.com , din anmodning om udbetaling vil blive gennemgået. Senioroperatøren vil have mulighed for at foretage en tilbagetrækning for dig, hvis du er fuldt verificeret, eller vil give dig mulighed for at sende eventuelle udestående dokumenter. Så der er ingen grund til at logge ind på din konto og risikere at miste din saldo, før udbetalingen kan foretages.
Vi ønsker dig en god dag og kæmpe gevinster,
Dit Pledoo-team
Hey dear Basel999
We are sorry you had an unpleasant experience at our casino.
Our policy states that we can only make withdrawals to active players.
Our two projects do not counteract each other. We have separate management for each, so all the player data is independently collected by a single project. The system only blocks your account on the project on which you requested the self-exclusion. We take self-exclusion very seriously, and it is our job to make sure you cannot play in a project in which you decided to block yourself.
We do not allow players that are self-excluded to enter their account, due to the possibility of them losing all the funds on their balance. If a player is self-excluded, he has a cooldown period, so no bad judgment is included in the decision-making when entering the account.
Regular operators cannot make a decision on whether to withdraw the funds from an account of a blocked player. Only the senior manager in the security department can make that decision, as he reviews individual cases of gambling-addicted players. Please send a message to security@pledoo.com , your withdrawal request will be reviewed. The senior operator will have an option to make a withdrawal for you if you are fully verified or will give you an option to send any outstanding documents. So there is no need to sign into your account and risk losing your balance before the withdrawal could be made.
We wish you a great day and huge wins,
Your Pledoo Team
Deaktiver din AdBlock