Kære Sprite2022,

Tak for at dele din detaljerede feedback.

Det er dejligt at høre, at du sætter pris på vores spiludvalg, design og overordnede platformsoplevelse. Vores team værdsætter også din forståelse af, at den første tilbagetrækning blev behandlet problemfrit inden for tre dage.

Med hensyn til dine nuværende afventende hævninger forstår vi, at ventetiden kan være frustrerende. Bemærk venligst, at vores udbetalingssystem fungerer på købasis. Når en udbetalingsanmodning er placeret, behandles den på skift i henhold til dens placering i køen.
En venlig påmindelse om, at gentagne gange annullering og genanmodning om udbetalinger, desværre kan føre til forsinkelser, da dette nulstiller deres position i køen.

Desuden arbejder vores finansafdeling fra 9:00 til 18:00 GMT+2 på hverdage, eksklusive weekender. Behandlingstiderne kan variere afhængigt af afdelingens arbejdsbyrde. Hold venligst øje med din indbakke, da du vil modtage en opdatering fra dem i løbet af arbejdsugen.

Sidst men ikke mindst kan vi se, at en af ​​dine udbetalinger i dag er blevet behandlet af vores team og i øjeblikket bliver sendt til dig. Vær opmærksom på, at det normalt ikke tager mere end 3-5 hverdage, før transaktionen ankommer, hvis transaktionen sendes af vores casino.

Din feedback er virkelig værdsat, og Rolling Slots Casino er fortsat dedikeret til at give en jævn og gennemsigtig spiloplevelse.

Venlig hilsen,
Rolling Slots Casino Repræsentant

God eftermiddag sprite2022!

Tak for din feedback.

Vi er kede af at høre, at din oplevelse langt fra var ideel. Vi har gennemgået situationen grundigt og fundet ingen fejl i kommunikationen.

Forskellige henvendelser til supporttjenesten blev behandlet separat, da der var et tidsrum mellem dine henvendelser, hvor der skete udbetalinger og gentagne indbetalinger. Derfor var oplysningerne specifikke for hver enkelt anmodning.

Udbetalinger fra vores side behandles inden for 15 minutter. Eventuel yderligere tid afhænger af den betalingsmetode, du bruger. I tilfælde som dit, hvor hævningen behandles gennem en bank, kan det tage op til 5 hverdage. Af denne grund anbefaler vi at bruge e-wallets eller crypto wallets, hvor processen er næsten øjeblikkelig.

Ønsker dig alt det bedste.

Venlig hilsen,
RoySpins Team

Tak for den fantastiske anmeldelse, sprite2022! Vi er glade for at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med os. Det er fantastisk at vide, at verifikationsprocessen var hurtig, udbetalingerne var hurtige, og vores kundeserviceteam var i stand til at hjælpe dig med høflighed og omhu.

Vi sætter stor pris på din feedback og er taknemmelige for dine venlige ord. Vi vil fortsætte med at arbejde hårdt for at sikre, at du får den bedst mulige oplevelse, hver gang du spiller. Tak igen fordi du valgte os, og vi ser frem til mange flere gode øjeblikke sammen! Godt spil!