Min oplevelse hos Kirgo Casino har været usædvanlig positiv. Af alle de casinoer, jeg har prøvet, er Kirgos bonussystem langt det mest retfærdige. Bonusserne er generøse og har proportionale bidrag, hvilket betyder, at i tilfælde af en stor gevinst, eller hvis du foretrækker ikke at gennemføre omstillingen, kan du trække dine gevinster og tab proportionalt. Andre bonusser tilbyder gratis spins med et lavt spil. Derudover er sidens design behageligt og intuitivt, hvilket gør det nemt at navigere. Udbetalinger er hurtige og enkle, og variationen af ​​slots er fremragende. Kirgo har fortjent min loyalitet som kunde

Min oplevelse med siden var generelt positiv, med et par punkter værd at fremhæve. Designet er behageligt, og variationen af valutaer, indbetalingsmetoder og spilleautomater er tilfredsstillende. Dynamikken ved at skifte valuta i spillene er fremragende (jeg tror, det er det mest gunstige punkt), hvilket giver dig mulighed for at spille i BRL selv efter indbetaling i USDT. Bonusmulighederne er også attraktive.

På den anden side tog den første tilbagetrækning 8 dage at behandle, mens support havde sagt, at det ville tage mellem 30 minutter og 24 timer. Jeg forstår, at den første tilbagetrækning kan tage længere tid, men det ville være vigtigt for supporten at give en mere præcis tidsramme, såsom op til 10 arbejdsdage, så kunden får en mere realistisk forventning. Uoverensstemmelsen i de oplysninger, supporten giver om sagsbehandlingstiden, har ført til frustration. I stedet for at give korte deadlines, der ikke kan overholdes, ville det være mere gennemsigtigt at give en længere deadline og levere tidligere end forventet.

Jeg mener, at optimering af afhentningsprocessen er et afgørende forbedringspunkt, især i betragtning af, at det første indtryk er grundlæggende for kundeloyalitet.

Jeg havde en oplevelse med Casino. Da jeg oprettede min konto, synkroniserede jeg min Google-konto, og mit navn var ikke fuldt importeret. Efter 6 indbetalinger og 4 udbetalinger bad kasinoet om mine dokumenter, og jeg sendte dem straks, men de blokerede min konto og konfiskerede min saldo og hævdede, at jeg havde overtrådt reglerne, og at mine oplysninger var forkerte. Længe senere kontaktede casinoet mig og ændrede mine oplysninger og blokerede min konto, undskyldte og gav mig en bonus for ulejligheden. Jeg blev overrasket over den efterfølgende kontakt og lettet over, at de havde fjernet blokeringen af min konto, for jeg havde aldrig oplevet sådan en situation før. Men det vigtige er, at det blev løst, og derfor ændrede jeg min vurdering.

Kasinoet tilbyder et godt udvalg af valutaer og forskellige udbydere. Der mangler dog nogle af de nyeste slots fra anerkendte udbydere. Variationen i minimumsindsatsværdien på visse slots repræsenterer også et negativt aspekt for væddemål med begrænsede budgetter. Bonussystemet er ganske tilfredsstillende; I velkomstbonussen var den rollover, jeg brugte, 40 gange bonusbeløbet, mens beskrivelsen på Guru Casino siger 100 gange. Jeg kan ikke bekræfte, om der er sket en ændring af bonusvilkårene siden da. Hjemmesidens design er behageligt, og kundeservicen har altid været opmærksom og effektiv. Udbetalinger behandles hurtigt. Det er bestemt en platform, der er værd at prøve.

Det er et godt casino, især for dem, der kan lide Double og Crash spil. I slots-sektionen er der en vis utilfredshed på grund af variationen i minimumsindsatsbeløb i nogle spil og begrænsningen af slots, der kan spilles med bonussen. Kasinoet tilbyder dog en bred vifte af udbydere og spil. Kundeservicen lader noget tilbage at ønske; ledsagerne virker uforberedte. I sjældne tilfælde, hvor jeg havde brug for at ringe til dem, var min oplevelse ikke positiv, hvilket jeg betragter som et aspekt, der skal forbedres. Udbetalinger, som plejede at være næsten øjeblikkelige, har nu taget længere tid og kan muligvis tage op til fire dage. Et meget positivt aspekt er det daglige belønningssystem, som kan være ret fordelagtigt afhængigt af dit niveau, selvom det tager tid at komme videre efter at have nået Platinum-niveauet. Generelt er det et casino, som jeg værdsætter og anbefaler, så længe de punkter, der skal forbedres, ikke er en hindring. Trods nogle tilbageslag blev alle problemer løst, uanset ventetiden.