God eftermiddag :)

Jeg er ked af at høre, at du har en sådan mening om vores hjemmeside. Tillad os at forklare cashback-systemet mere detaljeret.

Når du hæver dit cashback-niveau, stiger procentdelen af afkast fra dine tabende væddemål. På det næste VIP-niveau vil du ikke kun modtage afkast på tabende væddemål, men også på vindende væddemål. I enklere vendinger vil du optjene belønninger for din aktivitet.

Cashback op til niveau 7 fungerer i henhold til specifikke regler og betingelser: Du kan modtage op til 11 % tilbage fra dine tabende væddemål. Bemærk dog, at indsatser beregnes 24 timer efter, at de er placeret. Så hvis du begynder at vinde, vil cashback-beløbet tilsvarende falde. Dette er, hvad vores supportteam forsøgte at formidle, men du ønskede ikke at fortsætte samtalen og begyndte at fornærme operatørerne.

Forstå venligst, at vores operatører er mennesker ligesom dig og mig, så vi beder dig om at behandle dem med respekt. Vi er altid åbne over for en konstruktiv dialog og villige til at tage fat på eventuelle bekymringer, du måtte have.

Derudover er vi glade for at kunne informere dig om, at vores team planlægger at forbedre loyalitetssystemet, hvilket vi tror vil være gode nyheder for dig.