Redigeringer: slår dette ned et punkt, fordi casino kundesupport er inkompetent og fornærmende. Uvillig til at løse tekniske problemer, der er kasinoets fejl, og bruge fuldstændig falske forklaringer, der modsiger fakta og hændelser, der har fundet sted. Efter en meget frustrerende interaktion med supportpersonalet sendte jeg en e-mail til klager/forslag-e-mailen, der er anført på hjemmesiden, og nu er der gået uger, og den er ikke blevet besvaret. Hvis de vil bruge fuldstændig grundløs opfundet logik til noget så lille som en lille teknisk fejl, hvordan kan jeg stole på, at de følger alle andre af deres politikker? Min hændelse blev så dårligt håndteret, at jeg er meget tøvende med at spille her længere.

Original anmeldelse:

Jeg begyndte at spille her afslappet sidste år, og det er efterhånden blevet et af de to primære casinoer, jeg spiller på. Det har været en fantastisk erstatning for Gamdon, som jeg forlod efter deres VIP-program gik ned ad bakke. Hvad angår kryptokasinoer, føler jeg, at megadice ofte bliver overset og undervurderet. Det har et fantastisk spiludvalg, let at navigere på siden, udbetalinger er næsten altid øjeblikkelige og et anstændigt belønningssystem. Hvis du spiller i deres oprindelige terningstoken, får du godt 15 % cashback hver tirsdag. Super bemærkelsesværdigt er, at de i deres vilkår har en af ​​de højeste månedlige udbetalingsgrænser, jeg har set ($500.000) og ingen daglige udbetalingsgrænser. Desværre har jeg ikke haft nogen super store gevinster endnu for at se, om dette faktisk er tilfældet i praksis, men i betragtning af at udbetalinger har været en leg, ellers er jeg ikke alt for skeptisk.

Områder til forbedring: Selvom kundesupport er 24/7, er de ret ubrugelige. Næsten alt, hvad jeg har spurgt dem om, har de ikke været i stand til at hjælpe mig med, og jeg blev ofte omdirigeret til telegram-"fællesskabet", som sjældent har de svar, jeg leder efter, og som er kompliceret at navigere. Jeg ville også ønske, at jeg kunne spille spil i CAD. Den eneste mulighed er USD eller Euro. Jeg føler også, at jeg har spillet og satset der længe nok til at få en mere personlig VIP-oplevelse, men jeg er endnu ikke blevet kontaktet for at deltage … på trods af at jeg har satset et samlet beløb, der kan sammenlignes med, hvad jeg har satset hos konkurrenter, hvor jeg er blevet inviteret. Når det er sagt, føler jeg, at cashback og belønninger er anstændige nok til, at dette ikke er en stor ulempe.

Uanset hvad, hvis du leder efter et pålideligt, hurtigt kryptokasino... er dette en god mulighed.

Jeg er kommet til virkelig at ikke lide dette casino. Alt om dets operationer er unødigt kompliceret, og i sidste ende får du ikke meget. De har flere proprietære casino-tokens (hvorfor så mange? Hvem ved!), som bonusser tildeles i, men så låser de bonusmidlerne i en eller anden "bank" og udbetales gradvist i små beløb baseret på indsatser, hvilket fuldstændigt negerer fordelen ved at modtage en bonus, som er at have et øget basisbeløb, så du kan lave højere indsatser. Jeg gætter på, at den ene fordel er, at dine indskudsmidler ikke er låst, mens du satser bonusmidlerne, men hvis du ikke har adgang til bonusmidlerne, hvorfor så overhovedet nogen bonus? Så er der alle mulige små frustrationer. På min profilside står der, at min kontosaldo er x beløb af dollars, men min tegnebog siger, at det er y beløb af dollars, og da jeg prøvede at spørge support, hvad er uoverensstemmelsen, skal jeg vente 30 minutter på, at nogen svarer, og de første 10 svar få fra kundeservicemedarbejderen er copy-and-pasted boilerplate-oplysninger om helt urelaterede emner. Måske en robot? Måske er casinoet så forvirrende, at support ikke aner, hvordan noget fungerer? Jeg får dem endelig til at kommentere på min faktiske forespørgsel, og deres svar er, at jeg "bare ignorerer" den højere kontosaldo og derefter spyr et par useriøse ord ud, der ligner en sætning, men som faktisk ikke betyder noget. Denne form for interaktion er, hvad jeg oplever, hver gang jeg beder support om hjælp - hvilket er meget, fordi så meget om, hvordan kasinoet fungerer, er et mysterium, og hjemmesiden har så mange informationshuller.. på trods af at det er et af de mest tætte kasinosider, jeg nogensinde har besøgt.

Jeg har haft et par anstændige gevinster her, men den overordnede brugeroplevelse er så frustrerende, og bonusserne er så sølle (få mig ikke engang i gang med den ugentlige og månedlige cashback), at det ikke er det værd. Hvis du leder efter kryptokasino anbefaler jeg i stedet gamdon, mega terninger, jackbit eller fairspin. Og bc-spil, jeg har én anbefaling: lær at redigere . Nogle gange er mindre mere

Jeg begyndte for nylig at spille på Jackbit de sidste par måneder efter at være blevet mere og mere utilfreds med Gamdon, hvis VIP-program var blevet mere og mere fornærmende. Jeg ledte efter et kryptokasino med hurtige udbetalinger, god cashback og attraktivt VIP-program. Jeg blev oprindeligt tiltrukket af deres velkomstbonus for satsningsfrie spins. Før jeg begyndte at foretage for mange indbetalinger, kontaktede jeg kasinoet for at se, om de har et VIP-matchningsprogram, og selvom det ikke rigtig er annonceret på deres hjemmeside, et par frem-og-tilbage-samtaler med kundesupportpersonalet (som oprindeligt ikke havde nogen idé om, hvad jeg bad om) fik mig til sidst i kontakt med vip-holdet. I sidste ende tilbød de mig en meget anstændig VIP-cashback (ud over deres side-dækkende rakeback), som jeg kan indkassere, når jeg vil, så længe jeg har overgået et minimumstab. Dette har resulteret i hyppige bonuspenge uden væddemål … dette har helt klart været det mest attraktive aspekt af Jackbit indtil videre og har gjort det til mit oftest spillede på casino.

Tilbagetrækningstiderne er OK, ikke store. Jeg har trukket relativt små mængder ud et par gange og hver har taget 2-3 timer. Selvom dette ikke er så slemt, er det ikke ligefrem "øjeblikkeligt", som nogle reklamematerialer hævder, at de er, og var en indledende lodtrækning for mig. Jeg havde en udbetaling til et beskedent beløb, som tog mere end 3 timer, og jeg endte lige med at annullere det, hvilket altid er irriterende. 2 - 3 timers udbetalinger er ikke det værste, men når konkurrerende kryptokasinoer behandler udbetalinger FAKTISK med det samme, gør det virkelig lidt af en ventetid frustrerende, og jeg har bestemt valgt at spille andre steder et par gange på grund af dette. Når det er sagt, så føler jeg, at jeg har haft mange gode sejre på den korte tid, jeg har spillet her, så det er bestemt attraktivt af den grund. Dette og VIP-kampen er virkelig det, der har fået mig til at vende tilbage.

Nogle andre mindre irritationsmomenter er brutalt forfærdelige gratis spins, som du kun får, når du laver den daglige rangliste eller nu og da gennem en kampagne. De er altid for en super lav indsats (som 10 cents) på et jokespil fra en udbyder, som jeg aldrig har hørt om, og som slet ikke betaler sig. De kan lige så godt lade være. Også: støttepersonale er blandt de værste, jeg har mødt. Ikke hjælpsom, uhøflig og har ikke meget magt til at gøre noget. VIP-personale har været fantastisk via e-mail, men er kun tilgængelige i europæisk arbejdstid (og slet ikke i weekenden), hvilket betyder, at hvis du er i Nordamerika, som jeg er, skal du nogle gange vente en hel dag eller to på et svar. De bør stræbe efter at have en VIP-person 24/7 eller i det mindste i weekenden. Det eller give supportpersonalet flere muligheder for at behandle VIP-anmodninger.

Så alt i alt, god oplevelse med nogle mindre irritationsmomenter... men det er værd at tjekke ud, hvis du er en hyppig spiller, som føler sig ignoreret på nogle af de mere etablerede kryptogamblingsider.