Hej Fapoker,

Vi sætter pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi forstår de udfordringer, der kan følge med at håndtere afhængighed, og vi tager denne sag meget alvorligt. Vores mål er at tilbyde et ansvarligt og understøttende spilmiljø for alle vores brugere.

Vi vil gerne forsikre dig om, at vi er forpligtet til at fremme ansvarlig spiladfærd. Vores team er dedikeret til at hjælpe og støtte personer, der kan have brug for hjælp til at styre deres spillevaner.

Din feedback fungerer som en vigtig påmindelse for os om løbende at gennemgå og forbedre vores tilgang til ansvarlig spilpraksis. Hvis du har yderligere indsigt eller forslag til, hvordan vi bedre kan støtte personer, der håndterer afhængighed, er du velkommen til at kontakte os. Dit input værdsættes højt, og vi er dedikerede til at sikre en sikker og fornøjelig spiloplevelse for alle vores brugere.

Med venlig hilsen, Betsomnia Casino

Hej,

Vi vil venligst bede Casino.guru om at fjerne en sådan anmeldelse, som ikke har noget med virkeligheden at gøre, og det er totalt upassende. Som i GDPR kan vi ikke afsløre alle detaljer med en bestemt spiller, men der er virkelig dårlige ting på spillerens side.

Artcasino team

Kære Fapoker,

Vi benytter chancen til at takke dig for din feedback, som er afgørende for at forbedre vores produkter og tjenester, når vi går ind i fremtiden.

Hver lukning på vores side skal anmodes om på følgende adresse: accounts@casinozer.com. Når din anmodning om lukning er sendt, vil den automatisk blive behandlet inden for maksimalt 24 timer.

Beskyttelsen af alle vores spillere er vigtig for os, når det kommer til at lukke en konto eller beskytte en spiller.

For at lukke din konto, inviterer vi dig til at sende os din anmodning til: accounts@casinozer.com, med angivelse af årsagen til lukningen i e-mailens brødtekst. Vi vil derefter fortsætte med at lukke kontoen.

Udbetalingsanmodninger behandles inden for maksimalt 48 timer. Når din tilbagetrækning er blevet bekræftet, sendes en e-mail, der informerer dig om dette. Afhængigt af den anvendte metode kan det tage noget tid at se pengene på din konto.

Vores supportteam er tilgængeligt via e-mail eller live chat, alle ugens dage fra kl. 10.00 til midnat. Du kan gå til hjemmesidens hovedside for at åbne en live chat eller sende en e-mail til os på support@casinozer.com, hvis du har problemer med din konto.

Vi håber at høre fra dig snart for at afklare situationen, og vi ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen,
Casinozer-holdet