Jeg har haft alt for mange tekniske problemer på pubcasinoet på det seneste. Jeg tog endda omkring en måneds pause i håb om, at tingene ville blive bedre, men efter at jeg kom tilbage, føltes det ærligt talt værre. Nogle spilleautomater ville slet ikke indlæses, andre åbnede med en tom skærm eller en fejl. Et par spil frøs også midt i en session, hvilket tvang mig til at forlade og skifte til noget andet. Når dette bliver ved med at ske, mens man spiller, bliver det hurtigt gammelt.
Den sidste dråbe for mig var en indbetaling, der sad fast. Pengene havde allerede forladt min bankkonto, og jeg havde fået bekræftelse på, at betalingen var gået igennem, men intet dukkede op på min casinokonto. Jeg kontaktede livechatten med det samme. De kunne se transaktionen, men alt, hvad jeg fik, var stort set at vente. Efter omkring fire timer var pengene stadig ikke tilgængelige, og jeg fik at vide, at det kunne tage op til 24 timer.
Det er det, der irriterer mig mest ved pubcasino. Hvis jeg indbetaler penge, forventer jeg rent faktisk at kunne bruge dem, i stedet for at bruge halvdelen af dagen på at tjekke min saldo og tale med support. Tilføj de tekniske problemer med spillene, og hele oplevelsen har været ret frustrerende.
I’ve had way too many technical issues at pub casino lately. I even took about a month off hoping things would improve, but after coming back it honestly felt worse. Some slots wouldn’t load at all, others opened with a blank screen or an error. A few games also froze in the middle of a session, forcing me to leave and switch to something else. When this keeps happening while you’re playing, it gets old very quickly.
The last straw for me was a deposit that got stuck. The money had already left my bank and I had confirmation that the payment went through, but nothing showed up in my casino balance. I contacted live chat straight away. They could see the transaction, but all I got was basically wait. After around four hours the money still wasn’t available, and I was told it could take up to 24 hours.
That’s what annoys me most about pub casino. If I deposit money, I expect to actually be able to use it, not spend half the day checking my balance and talking to support. Add the technical problems with the games and the whole experience has been pretty frustrating.