Pulp Casino - Spilleren er blevet anklaget for at åbne flere konti.

Hej under processen med mine udbetalinger sagde kasinoet, at jeg har forsøgt at oprette flere konti, hvilket er i strid med kasinoreglerne, men jeg HAR IKKE forsøgt at oprette flere konti, så de har afskåret mig, jeg har sagt, at dette må være en fejl i systemet. men de har ikke noget af det, jeg vil gerne have din hjælp tak

Kære Consi89,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Vi vil kontakte kasinoet og bede om støttende beviser, men før vi gør det, vil du venligst rådgive om, så vidt du ved, er der mulighed for, at en anden fra dine familiemedlemmer eller naboer har åbnet en konto fra samme IP-adresse eller enhed som din eller bruger din e-mailadresse? Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus? Har du tidligere indløst kampagnetilbud i dette casino?

Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Nej ingen andre fra min familie har forsøgt at åbne nogen konti. De hævder, at jeg forsøgte at åbne 2 konti mere den 21. januar 2022 ved middagstid, men jeg har allerede fortalt dem, at jeg var på arbejde, så jeg ville ikke have haft en chance for at gøre det, men

Jeg ville alligevel ikke dette er beviset, de viste mig, men jeg tror, det er en massiv gltch

Jeg tror bare ikke, de vil betale mig mine gevinster, så de fandt på dette, så de kunne blokere mig og afvise mine gevinster. På forhånd tak for din hjælp

Kan du fortælle, hvornår du præcis har oprettet din konto? Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus?

Kære Consi89,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Vi har genåbnet denne klage i henhold til kasinoets anmodning. Vi vil gerne give denne sag endnu en chance for at blive løst og hjælpe begge involverede parter med at nå frem til en tilfredsstillende afslutning.

Yderligere kommentarer fra kasinoet:

"God dag

Lad os prøve at løse dette problem på en god måde.

Kan du oplyse dit spiller-id?"

Kære Consi89,

Kan du rådgive? Tak på forhånd.

Kære Consi89,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre afviser vi denne sag igen, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.