Spilleren fra Storbritannien har oplevet et teknisk problem, mens han spillede en bestemt spillemaskine. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Pulp Casino - Spilleren har oplevet en teknisk fejl, mens han spillede.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 25 €
Pulp Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.8
Pulp Casino har et sikkerhedsindeks på 1,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ok, jeg havde endnu en klage over et indbetalingsproblem, som blev løst af kasinoet. Men nu er mit problem et andet. Jeg spillede 80 euro på et pragmatisk spil på dette casino, jeg havde flere spins med 3 scatter, de skulle udvikle sig til gratis spins bonus, og det gjorde det aldrig. De fortalte mig, at de videresendte dette spørgsmål, jeg ved ikke hvor, men jeg tror, det er et fupnummer hele dagen lang. Alle deres spil ser ud til at være piratkopierede, og de stjal mine penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Hovrila23,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du sende relevant kommunikation sammen med din spilhistorik i Excel-format til petronela.k@casino.guru ? Oplys venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.
I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater programmeres" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed, og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Forstå venligst, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak, Hovrila23, for dit svar. Giv mig venligst besked, så snart du modtager en opdatering fra casinoet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
De har ikke sendt mig noget svar, det er jeg sikker på, at de aldrig vil, for de fleste af dem har piratspil
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg forstår fuldt ud din frustration, Hovrila23. Jeg indstiller timeren til yderligere 7 dage. Tillad venligst lidt tid, før kasinoet tjekker problemet. Mange tak for din tålmodighed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ok tak, forhåbentlig gør de det, men ærligt talt tror jeg det ikke, jeg tror stadig på, at casino ikke er et legitimt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Hovrila23,
Er der sket nogen udvikling siden vores sidste samtale?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ja, de har sat ne 80 euro på casinokonto, det var selvfølgelig ikke tilladt at hæve det beløb, minimumsbeløbet for udbetaling er 200😱. Så jeg spillede det beløb, uden nogen gevinst, mistede saldoen, så jeg lukkede min konto i det casino. Det er ikke det værd, de er bare tyve
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger afviser vi desværre denne klage som uberettiget. Beklager, vi var ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
