Spilleren fra Tyskland har forsøgt at aktivere en indbetalingsbonus uden at have haft succes. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Rabona Casino - Spilleren har forsøgt at indløse bonus uden succes.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 €
Rabona Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.0
Rabona Casino har et sikkerhedsindeks på 8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg deponerede der og fik ikke en bonus på 50 euro, som var booket som et sportsspil, og den dejlige dame i chet siger, at jeg ikke trykede på bonusbatten, så en modbydelig suport, hun annullerede bonusen og lyver for mig, at jeg ikke Jeg bærer ikke bonusen, jeg har hvad et shitty casino, så folk spiller aldrig sådan snavs, jeg aldrig har set i mit liv
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Kevin,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Forstår jeg det korrekt, at dit indskud på € 50 er blevet krediteret din konto, men uden at aktivere nogen bonus? Er det stadig tilgængeligt i din saldo, eller er det booket som et væddemål? Kan du venligst videresende et link til den bonus, du har prøvet at indløse? Jeg forstår, at det kan virke som en masse spørgsmål, men jeg vil gerne forstå dit problem så nøjagtigt som muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Kevin,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
