HjemKlagesagerRaging Bull Casino - Spilleren kæmper for at trække sine gevinster ud på grund af ufærdig KYC-verifikation.

Raging Bull Casino - Spilleren kæmper for at trække sine gevinster ud på grund af ufærdig KYC-verifikation.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.500 $

Raging Bull Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 02.09.2020 | Sag lukket : 17.09.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA har anmodet om en tilbagetrækning. Desværre har den afventet på grund af løbende verifikation. Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Forsøgt at trække mine penge allerede sendt dem alle de oplysninger, de havde brug for, og de vil stadig ikke betale mig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Bethany,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og vigtig proces, hvor kasinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Ingen af de seriøse og licenserede kasinoer tager KYC let, og det kan tage få arbejdsdage, før denne grundige procedure er afsluttet. Hvis alle data er korrekte, bør der ikke være nogen grund til, at kasinoet udsætter din udbetaling.

Kan du venligst fortælle, hvor mange dage siden du har anmodet om din tilbagetrækning og startet bekræftelsesprocessen? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden aktiv bonus? På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Bethany,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor kan vi ikke fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere