Raging Bull Casino - Spillerens bonusgevinster er blevet reduceret.

Nå, det er virkelig ikke en klage pr. Sige. Jeg fik at vide, at jeg ville få en e-mail, så jeg kunne gøre KYC-tingene og få alt opstillet til, hvordan jeg kunne modtage mine penge, det var første gang, jeg nogensinde havde spillet på dette så Var en smule overraskelser og på tilbagetrækningssiden stod det at trække sig tilbage 200.00 og så er jeg allerede klar over, at 75.00 kommer ud af toppen, og jeg har det godt med det, det er retfærdigt, men kun trækker 100,00 og derefter taber de andre hundrede er jeg ikke okay med, det virker ikke rimeligt, om jeg havde haft mulighed for at foretage et indskud endnu eller ej, en gevinst er en vinderettighed, og det sagde, da jeg lavede udtrædelsesprocessen, at jeg kunne trække grænsen mellem 100,00 og 2.500 tilbage, jeg læste alt på trods af, at chatdamen forsøgte at få min opmærksomhed, og så sendte hun mig aldrig instruktionerne eller kopien af vores chat, jeg havde fortalt hende, at jeg ville skrive tingene ned og prøvede til, men alligevel, bare venter på herfra jer på den 200.00 tilbagetrækning imowed OK. tak

Kære ckelever,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt.

Har du prøvet at kommunikere dette problem med kasinoet? Kan du venligst angive, hvilken nøjagtig bonus du har indløst og spillet? Jeg vil gerne kontrollere vilkår og betingelser. Forstår jeg korrekt, at du har samlet dine gevinster udelukkende fra en gratis kampagne uden at deponere penge på din konto?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære ckelever,

Vi forlænger timeren med 10 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.