Raging Bull Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg har en tilbagetrækning afventende siden den 25/09, jeg har fået den eskaleret den 10. oktober, men den afventer stadig.

Jeg ved stadig ikke engang om det er godkendt eller ej.

det står klart i reglerne, at en tilbagetrækning kun skal afventes i 3 til 5 dage.

jeg er bare virkelig frustreret.

jeg ville være taknemmelig for enhver hjælp.

tak kelly

Kære Kelly,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Kan du venligst bekræfte, at din konto allerede er fuldstændigt bekræftet? Er forsinkelsen et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto? Forstår jeg rigtigt, at betaling stadig venter på din konto uden at blive behandlet?

Det er ganske sædvanligt, at tilbagetrækninger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet, men en måned er virkelig lang tid.

Ikke desto mindre håber jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

PS: Kan du venligst bekræfte, at dette er det korrekte casino -link? https://www.paradisoroom.com/

Kære Kelly,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.