Kære ilya9982 ,
Jeg har diskuteret din sag med casinorepræsentanten uden for denne tråd og blev informeret om, at lukningen af din konto og fortabelsen af dine gevinster udelukkende er baseret på dine sportsvæddemålsaktiviteter hos RainBet Casino.
Jeg er ked af at meddele dig, at da dit problem primært er relateret til sportsvæddemålssektionen af RainBet Casino, er vi ikke i stand til at yde den nødvendige assistance i dette tilfælde. Desværre har vi i øjeblikket ikke en dedikeret afdeling til at behandle spørgsmål relateret til sportsvæddemål, og derfor er vi ikke i stand til at tilbyde det ekspertperspektiv, der er nødvendigt for at gennemføre en grundig og detaljeret undersøgelse af din sag.
På baggrund af ovennævnte grunde må jeg afvise denne klage.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller uoverensstemmelser, eller støder på problemer med dette eller et hvilket som helst andet casino, så tøv ikke med at kontakte os igen.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kubo
Dear ilya9982,
I have discussed your case with the casino representative outside of this thread and was informed that the closure of your account and the forfeiture of your winnings are solely based on your sports betting activities at RainBet Casino.
I regret to inform you that, since your issue is primarily related to the sports betting section of RainBet Casino, we are unable to provide the necessary assistance in this case. Unfortunately, we do not currently have a dedicated department to address issues related to sports betting, and therefore, we are unable to offer the expert perspective needed to conduct a thorough and detailed investigation of your case.
Given the reasons outlined above, I must reject this complaint.
If you have any further questions or discrepancies, or encounter any issues with this or any other casino, please do not hesitate to contact us again.
Thank you for your understanding.
Best Regards,
Kubo
Automatisk oversættelse: