Rajbet Casino - Spillerens konto er blevet lukket og gevinster konfiskeret.

jeg har en rajbet konto. Jeg fik freebet på min konto på 500 Rs., da jeg loggede ind i dag, og jeg placerede et væddemål og vandt 1200 Rs. så anmodede jeg om hævning på min bankkonto. men efter et stykke tid prøvede jeg at logge ind igen for at tjekke min udbetalingsstatus, så det viste, at min konto var forbudt og mistede mine vinderpenge. jeg kontaktede kundeservice. de fortalte mig, at jeg har flere konti. det er derfor forbudt. beslutningen kan ikke omgøres. men jeg har kun én konto på mit navn og min enhed. min rajbet-konto blev ikke bekræftet. men jeg er klar til at bekræfte min konto, hvis de skal bekræfte. Jeg beder dem også om at bekræfte min konto, men de giver ikke nogen chance. dette er fuld svindel og fidus.

Kære laksh135,

Mange tak for din klage.

For at hjælpe os med at forstå og hjælpe med din sag, kan du venligst give nogle yderligere oplysninger?

• Kan du afklare, om du har modtaget nogen kommunikation fra Rajbet, der specificerer de beviser, de brugte til at fastslå, at du har flere konti?
• Har du tidligere forsøgt at bekræfte din konto før denne hændelse, eller var det første gang, du stødte på kravet?
• Kan du fortælle os, hvilke spil du spillede? Fra din besked lyder det, som om du har placeret et sportsvæddemål, men hvis der var andre spil involveret, så lad os det vide.
• Hvis det er muligt, kunne du dele relevante skærmbilleder eller beskeder fra Rajbets kundeservice vedrørende deres beslutning om at udelukke din konto? Min e-mailadresse er petronela.k@casino.guru .

Dit samarbejde med at give disse oplysninger vil hjælpe os med at undersøge og arbejde hen imod en løsning.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt.

På forhånd tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Petronela