Spilleren fra Italien har problemer med at trække sine midler ud på grund af en begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
ReloadBet Casino - Spilleren kæmper for at trække sine gevinster ud.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.500 €
ReloadBet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.2
ReloadBet Casino har et sikkerhedsindeks på 2,2, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 måned siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Godmorgen lavede jeg to udbetalinger svarende til 2500 euro, casinoet informerer forfatteren om, at det ikke kan foretage den betaling, som et par dage tidligere havde foretaget på posten, betalingsudvikling Iban pludselig kan forfatteren uden varsel ikke få adgang til siden på grund af lukning af din spilkonto. Efter at have foretaget udbetalingerne igen på Ecopayz-kontoen, hvor midlerne svarende til 2.500,00 euro ikke overføres, og ansøgeren ikke er i stand til at kontrollere behandlingen af de to udbetalinger. Kasinoet kontrollerer ikke e-mails for tilbagetrækningsnyheder
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Gigliola,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Jeg håber, jeg har forstået problemet korrekt, og du har problemer med at trække dine gevinster tilbage til din foretrukne betalingsmetode.
Forstå venligst, at mangfoldigheden og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke administreres udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indskud, betyder det ikke nødvendigvis, at den også tilbydes til udbetalinger.
Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde med at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du venligst rådgive, hvis du er blevet tilbudt et alternativ til at trække dine gevinster tilbage?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Gigliola,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
