Spilleren fra Storbritannien foreslår, at hans land skulle have været opført som begrænset jurisdiktion. Vi har afvist denne klage som uberettiget.
Hej
Jeg deponerede £ 50, og jeg brugte det, men jeg loggede senere ind for at finde ud af, at dette firma ikke accepterer folk fra Storbritannien, som det står, når jeg logger ind. Jeg tror, jeg har ret til mine indskud, som jeg ikke burde have været på webstedet
Kære Michael,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt https://rolletto.com/en/static/terms/generalterms :
"Spillere fra følgende lande og deres territorier (" Begrænsede lande ") har ikke tilladelse til at indbetale og spille rigtige pengespil: Australien, Amerikas Forenede Stater, Frankrig, Holland og Curacao."
Kan du venligst fortælle, hvorfor mener du, at Det Forenede Kongerige burde have været opført mellem begrænsede lande? Hvis der er relevant kommunikation, bedes du sende den til petronela.k@casino.guru .
Ser frem til at høre fra dig. Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse denne ubehagelige situation hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela