Spilleren fra Canada, der havde haft problemer med, at kasinoet blokerede hendes konto og konfiskerede $4.500 i gevinster på grund af påstået overtrædelse af vilkår og betingelser, bekræftede, at hun havde modtaget alle sine gevinster. Kasinoet havde blokeret hende fra at spille nogen spil, men hun havde udtrykt lettelse over, at problemet var forbi. Vi, klageteamet, havde sat pris på kasinoets fair tilgang og deres indsats for at sikre, at gevinsterne blev udbetalt så hurtigt som muligt. Vi havde derefter markeret denne klage som 'løst'.