Hej Andrej og anonym repræsentant for Roobet Casino,
Sammen med at sige hej vil jeg gerne nævne et par andre ting, som jeg synes er nysgerrige ...
Ifølge casinoets repræsentant og hans første svar var det i bund og grund det eneste, der "forsøger" at præcisere noget, selvom det i grunden efterlader mig mere forvirret og bekymret.
Det er relativt en meget vigtig information, der skal fremhæves, og det er;
Roobet oplyser på et tidspunkt, at de har gjort en fælles indsats med deres "udviklere" siden situationen, da de katalogiserede den var "troværdig i betragtning af de problemer, der blev præsenteret på kontoen"
Her står jeg over for forskellige vanskeligheder med at forstå Roobet Casino.
I betragtning af det, hvad er egentlig forskellen mellem LTC- og ETH -indskud? Og jeg nævner dette, fordi ... i slutningen af det hele kom de til den konklusion, at: "De er separate systemer, så det kunne ikke ske"
Det er mærkeligt, at disse oplysninger ikke vil blive håndteret fra begyndelsen, og det blev behørigt kommunikeret. Det er ganske bekymrende, at casinoets repræsentant sammen med deres supportteam, både e -mail og live chat, ikke kendte disse oplysninger på forhånd. Hvilket i bedste fald synes mig som en usandsynlig undskyldning.
Den anden,
De nævner, at "mine bekræftelser forekommer dem lidt troværdige"
Men dette fjerner ikke de faktiske omstændigheder, der blev bekræftet af jer selv af de fremlagte fejl, uanset den tid der er gået. Hvis det generer dig så meget, er det, at jeg som kunde (Eller rettere ... eks-kunde) indså en ret alvorlig fejl i dine systemer ... det er en anden sag.
Jeg ser ingen forskel på at kreditere ETH- eller LTC -indskud, medmindre du efter et stykke tid indså, at det var et betydeligt beløb ... (I hvert fald for mig.)
De lagde stor vægt på den tid, der gik. Men fra begyndelsen genkendte du selv fejlen, og dette var aldrig et problem i dette tilfælde, jeg føler, at det bare er endnu en undskyldning.
På den anden side nævnte de også, at situationen vedrørende ETH var troværdig på grund af de problemer, der blev præsenteret for LTC
Derfor også en anden af min forvirring siden ... Er de ikke separate systemer?
Ja, jeg forstår godt, at de er separate systemer. Selvom det meget godt er set fra dette synspunkt, kan denne fejl opstå (og gjorde det bestemt også) også med indskud og indskud i ETH.
De gav mig IKKE bevis af nogen art vedrørende dette. Ikke engang oplysningerne fra dens såkaldte "udviklere" eller absolut ingenting.
Jeg føler IKKE, at de handler på en kontekstfølsom måde, og i bedste fald handler de på en måde langt under den faglige standard, som de burde være.
De har IKKE fremsat en erklæring, hvis du vil, bortset fra den første, og de har heller ikke reageret på mine forskellige indgreb, hverken præciseret noget.
Der er intet andet svar end en simpel "Udviklere".
HVIS der er beviser, der bekræfter de førnævnte fakta vedrørende mit STORE problem forårsaget af dig.
HVIS de valgte at slette min konto uden behørig afklaring eller begrundelse andet end endda en fuldstændig falsk og latterlig beskyldning.
HVIS det er lang tid siden dette problem blev rapporteret; Alligevel tager det evigt at samle baggrunden, selv de mest basale.
HVIS der er mange uoverensstemmelser, og der ikke er nogen historie om min konto; Bortset fra de førnævnte indskud.
JA, de bekræftede, at LTC- og ETH -adresserne er dine, og JA, de var tilknyttet min konto på dit casino.
HVIS de modtog de indskud, der er behørigt afspejlet i deres respektive Blockchain.
De har IKKE returneret mine midler den dag i dag.
JA ignorer mig, den dag i dag, Roobet.
De har IKKE gyldige eller logiske argumenter vedrørende alt dette.
Der er INGEN historie om mine ETH -indskud på din platform. Men de modtog dem, og de brugte dem.
For det og mere til er det mere end tydeligt for mig eller for nogen at bekræfte, at mine udsagn er HELT OG ABSOLUT KORREKTE I HVER FORNEMMELSE. OG UTROLIGT SAND.
For dette og alt nævnt ovenfor og sammen med alle de nødvendige tests fra begyndelsen af og fra min side,
Jeg anmoder om mine penge igen, legitimt mine, og at de en gang for alle giver mig en refusion af mine kryptokurver, der blev deponeret på dit websted, og ikke engang du ved, hvorfor eller hvordan de gik tabt på et ubestemt eller bestemt tidspunkt.
Der er ingen tvivl om alt dette. Jeg er ikke i tvivl om, at de gør tingene forkert. Jeg kan ikke forstå hvorfor. Det eneste, jeg vil forstå, er, at man en gang for alle beslutter at gøre det, der er rigtigt og fair. Hvad er passende, og hvad skal gøres. Og det er uden tvivl at give tilbage det, der ikke er dit.
Mine bedste ønsker til alle,
Tiki tiki.
Hello Andrej and Anonymous Representative of Roobet Casino,
Along with saying hello, I would like to mention a few other things that I find curious ...
According to the representative of the casino, and his first answer that was basically the only one that "tries" to clarify something, although, it basically leaves me more puzzled and worried.
It is relatively a very important information which must be highlighted and is that;
Roobet states at one point that they made a joint effort with their "Developers" since the situation, as they cataloged it was "credible given the problems presented in the account"
Here I face various difficulties in understanding Roobet Casino.
Given that, what exactly is the difference between LTC and ETH deposits? And I mention this because ... at the end of it all, they came to the conclusion that: "They are separate systems, so it could not happen"
It is curious that this information will not be handled from the beginning and it was duly communicated. It is quite worrying that the representative of the casino along with their support team, both email and live chat, did not know this information in advance. Which strikes me as an unlikely excuse at best.
The other,
They mention that, "My affirmations seem little credible to them"
But this does not remove the facts that occurred, which were confirmed by yourselves of the errors presented regardless of the time that has elapsed. If it bothers you so much, the fact that I, as a customer (Or rather ... ex-customer) realized a rather serious bug in your systems ... that's another matter.
I see no difference between crediting ETH or LTC deposits, unless you realized after a while that it was a considerable amount ... (At least for me.)
They put a lot of emphasis on the time that passed. However, from the beginning you yourself recognized the error and this was never a problem in this case, I feel that it is just another excuse.
On the other hand, they also mentioned that the situation regarding ETH was credible due to the issues presented with LTC
Hence also another of my confusion since ... Are they not separate systems?
Yes, I understand very well that they are separate systems. Although very well that from that point of view, this error can occur (And definitely did) also with deposits and deposits in ETH.
They did NOT give me proof of any kind regarding this. Not even the information provided by its so-called "Developers" or absolutely nothing.
I DO NOT feel like they are acting in a context-sensitive way, and at best, they are acting in a way far below the professional standard that they should be.
They have NOT made a statement, if you want, apart from the initial one, nor have they responded to my various interventions, neither clarifying anything.
There is NO answer other than a simple "Developers."
IF there is evidence that confirms the aforementioned facts regarding my BIG problem caused by you.
IF they chose to delete my account without due clarification or justification other than even a totally false and ridiculous accusation.
IF it has been a long time since this problem was reported; Still, it takes forever to gather the background, even the most basic ones.
IF there are many inconsistencies and there is NO history of my account; Except for the aforementioned deposits.
YES they confirmed that the LTC and ETH addresses are yours and YES they were associated with my account at your Casino.
IF they received the deposits which are duly reflected in their respective Blockchain.
They have NOT returned my funds, to this day.
YES ignore me, to this day, Roobet.
They do NOT have valid or logical arguments regarding all of this.
There is NO history of my ETH deposits on your platform. But they did receive them and they did use them.
For that and more it is more than evident for me, or for anyone, to affirm that my statements are TOTALLY AND ABSOLUTELY CORRECT IN EVERY SENSE. AND UNDISCUSTABLY TRUE.
For this and everything mentioned above and together with all the necessary tests from the beginning by and on my part,
I request my money again, legitimately mine, and that once and for all they make me a refund of my cryptocurrencies that were deposited on your site and not even you know why or how they were lost at some indeterminate or specific moment.
There is no question about all this. I have no doubt that they are doing things wrong. I can't understand why. The only thing I want to understand is that once and for all, decide to do what is right and fair. What is appropriate and what must be done. And that without a doubt, is to give back what is not yours.
My best wishes to all,
Tiki tiki.
Hola Andrej y Representante anónimo de Roobet Casino,
Junto con saludar, quisiera mencionar algunas otras cosas que me parecen curiosas...
Según el representante del casino, y su primera respuesta que fue básicamente la única que "intenta" aclarar algo, aunque, básicamente me deja más desconcertado y preocupado.
Es relativamente una información muy importante la cual hay que destacar y es que;
Roobet afirma en un momento que realizaron todo un esfuerzo en conjunto con sus "Desarrolladores" dado que la situación, como la catalogaron ellos era "creíble dado los problemas presentados en la cuenta"
Aquí enfrento varias dificultades para lograr entender a Roobet Casino.
Dado que, cuál es exactamente la diferencia entre los depósitos LTC y ETH? Y menciono esto debido a que... al final de todo, llegaron a la conclusión de que: "Son sistemas separados, por lo cual no podía pasar"
Es curioso que esta información no la manejarán desde un Inicio y fuese debidamente comunicada. Es bastante preocupante que el representante del casino junto a su equipo de soporte tanto, de email, como, de chat en vivo, no supiesen esta información de ante mano. Lo cual me parece una excusa inverosímil en el mejor de los casos.
Lo otro,
Mencionan que, "Les parece poco creíble mis afirmaciones"
Pero esto no quita los hechos acontecidos, los cuales fueron Confirmados por ustedes mismos de los errores presentados independiente del tiempo que haya transcurrido. Si les molesta tanto, el hecho de que YO, como cliente (O más bien... ex-cliente) me diera cuenta de un error bastante grave en sus sistemas... eso es otro asunto.
No veo diferencia entre acreditar los depósitos ETH o LTC, salvo que ustedes se dieran cuenta luego de un tiempo que era una cantidad considerable... (Por lo menos para mí.)
Hacen mucho énfasis en el tiempo que transcurrió. Sin embargo, desde un inicio ustedes mismo reconocieron el error y este nunca fue un problema dentro de este caso, siento que solamente es más de otra excusa.
Por otro lado, también mencionaron que la situación con respecto a ETH era creíble debido a los problemas presentados con LTC
De allí también otra de mi confusión dado que... ¿No son sistemas separados?
Si, entiendo muy bien que sean sistemas separados. Aunque muy bien que desde ese punto de vista, este error puede ocurrir (Y definitivamente ocurrió) también con depósitos y los depósitos en ETH.
NO me dieron pruebas, de ningún tipo respecto a esto. Ni siquiera la información entregada por sus supuestos "Desarrolladores" ni absolutamente nada.
NO siento que estén actuando de una manera acorde al contexto, y en el mejor de los casos, están actuando de una manera muy por debajo del estándar profesional que deberían tener.
NO han realizado una declaración, si quiera, aparte de la inicial, ni tampoco han respondido mis diversas intervenciones, tampoco aclarando nada.
NO hay respuesta más que un simple "Los desarrolladores."
SI hay pruebas que confirma los hechos antes mencionados respecto a mi GRAN problema ocasionado por parte de ustedes.
SI optaron por eliminar mi cuenta sin una debida aclaración o justificación más que inclusive una acusación totalmente falsa y ridícula.
SI ha pasado mucho tiempo desde que este problema fue informado; Aún así, tardan una eternidad en recopilar los antecedentes, incluso los más básicos.
SI hay muchas inconsistencias y NO existe historial alguno de mi cuenta; Excepto, por los depósitos antes mencionados.
SI confirmaron que las direcciones de LTC y ETH son de ustedes y SI eran asociadas a mi cuenta en su Casino.
SI recibieron los depósitos los cuales están debidamente reflejados en sus respectivas Blokchain.
NO han devuelto mis fondos, hasta el día de hoy.
SI me ignoran, hasta el dia de hoy, Roobet.
NO tienen argumentos válidos ni lógicos respecto a todo esto.
NO existe ni existió historial alguno de mis depósitos en ETH en su plataforma. Pero SI los recibieron y SI los utilizaron.
Por eso y más es más que evidente para mi, o por cualquiera, afirmar que mis declaraciones son TOTALMENTE Y ABSOLUTAMENTE CORRECTAS EN TODOS LOS SENTIDOS. E INDISCUTIBLEMENTE VERDADERAS.
Por esto y todo lo mencionado anteriormente y junto a todas las pruebas necesarias desde un inicio por y de mi parte,
Solicito nuevamente mi dinero, legítimamente mio, y que de una vez por todas me hagan devolución de mis criptomonedas que fueron depositadas en su sitio y ni siquiera ustedes saben porqué o cómo se perdieron en algún momento indeterminado o concreto.
No hay duda alguna respecto a todo esto. No me cabe ninguna duda, de que están haciendo mal las cosas. No logro entender la razón. Lo único que quiero entender es que de una vez por todas, decidan hacer lo correcto y justo. Lo que corresponde y lo que se debe hacer. Y eso sin duda, es devolver lo que no es de ustedes.
Mis mejores deseos para todos,
TikiTiki.
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