Hej memo1980909,
Jeg er bange for, at hvis du brugte flere på hinanden følgende gratis bonusser uden at placere et indskud med rigtige penge for at spille, vil du ikke være berettiget til nogen gevinster. Tjek venligst følgende regel ( her ):
Regler
Ingen indskudsbonusser (gratis chips, gratis spins)
Spillere kan ikke indløse flere gratis bonusser efter hinanden. Hvis du har indløst en No Deposit Bonus og efterfølgende bliver tilbudt en anden, skal der være foretaget en indbetaling med rigtige penge i mellemtiden, for at du er berettiget til at hæve den anden No Deposit Bonus.
Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Hi memo1980909,
I'm afraid that if you used multiple consecutive free bonuses without placing a real money deposit to play, you won't be entitled to any winnings. Please check the following rule (here):
Rules
No Deposit Bonuses (Free Chips, Free Spins)
Players cannot redeem multiple free bonuses consecutively. If you have redeemed one No Deposit Bonus and are subsequently offered another one, a real-money deposit needs to have been made in the interim for you to be eligible to withdrawal the second No Deposit Bonus.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint as unjustified. I wish I could be of more help. Thank you in advance for your reply and understanding.
Automatisk oversættelse: