Hej jonathanahowell,
Jeg beklager, men vi håndterer typisk ikke sager, hvor spillere mener, at deres gevinster skal være anderledes eller højere end dem, der beregnes og tildeles af systemet. Jeg anbefaler, at du kontakter casinoet direkte for at diskutere denne sag, eventuelt at inkludere spiludbyderen i samtalen.
Jeg ville ønske jeg kunne hjælpe dig videre. Jeg er ked af, at vi ikke kunne løse denne sag for dig, men du er velkommen til at kontakte os, hvis du støder på problemer med andre kasinoer i fremtiden. På grund af ovennævnte årsager vil jeg nu fortsætte med at afvise denne klage.
Tak for din forståelse.
Hi jonathanahowell,
I’m sorry, but we typically do not handle cases where players believe their winnings should be different or higher than those calculated and awarded by the system. I recommend reaching out directly to the casino to discuss this matter, possibly including the game provider in the conversation.
I wish I could assist you further. I’m sorry we couldn’t resolve this case for you, but please feel free to contact us if you encounter any issues with other casinos in the future. Due to the reasons mentioned above, I will now proceed to reject this complaint.
Thank you for your understanding.
Automatisk oversættelse: