Spilleren fra USA har anmodet om en tilbagetrækning for tre uger siden. Det har været afventet siden. Efter nogle forsinkelser var spilleren i stand til at modtage sine midler, og klagen er nu løst.
Anmodet om tilbagetrækning den 3. april 2021. Identiteten blev bekræftet den 5. april. Intet depositum fra casino endnu. Alle fortsætter med at sige, at nogen vil kontakte mig om 3 dage, det har været 10 dage, har stadig ikke hørt noget. Vær tålmodig, bortset fra at det er blevet behandlet
Kære Tamisha,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde med at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du venligst fortælle dig, om du tidligere har modtaget succesrige udbetalinger fra dette casino. Hvilken betalingsmetode har du valgt?
I mellemtiden vil jeg foreslå at tjekke vores anmeldelse af Ruby Slots Casino: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :
„Hele casinogruppen retter sig hovedsageligt mod USA og Canada. På grund af dette deler alle kasinoerne i denne gruppecasino to specifikke træk - lavere udbetalingsgrænser pr. Uge og lange udbetalingstider for ventetid. Du bør forvente, at den første tilbagetrækning tager lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder). "
„Når det er sagt, anbefaler vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe kasinoer, at de skal være forberedt på længere ventetider end normalt. Hvis du har mulighed, anbefaler vi at bruge Bitcoin- eller Neteller-betalinger, som er mere pålidelige og noget hurtigere. "
Ikke desto mindre tror jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Dette er min første gang, jeg anmoder om udbetaling via Bitcoin
Mange tak, Tamisha, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Martin, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Hej Tamisha!
Fra nu af vil jeg forsøge at hjælpe dig med dit problem. Jeg vil gerne invitere Ruby Slots Casinos repræsentanter til at deltage i denne diskussion for at løse situationen.
Tak for hjælp
Har stadig ikke hørt fra Rubyslots, eller har jeg modtaget tilbagetrækning
Hej Tamisha,
Jeg har gennemgået situationen, og jeg vil gøre hvad jeg kan for at få tingene til at bevæge sig for dig. Jeg har indsendt din anmodede tilbagetrækning til godkendelse. Forhåbentlig vil de gennemgå det for os senere i dag eller tidligt i morgen.
Bedst,
Nick og Ruby Slots
Det har været senere i dag eller tidligt i morgen Ruby Slots, og jeg har stadig ikke modtaget penge, eller har jeg hørt noget fra nogen. Når som helst nogen fra casinoet har sagt noget, var det bare at holde mig ude flere dage. Fortalte mig det samme hver gang og følg det ikke
Hej Tamisha!
Har du modtaget dine midler? Eller er denne betaling stadig forsinket?
Modtaget e-mail i dag 10. maj 2021, der siger, bekræft Bitcoin-adresse, fordi betaling var blevet godkendt. Har ikke modtaget endnu, men jeg bekræftede min Bitcoin-adresse
Kære Tamisha,
Jeg formoder, at du vil være i stand til at modtage din betaling i de kommende dage. I så fald skal du holde os informeret.
Stadig ingen betaling endnu, og nu ser jeg ikke engang min udbetaling på casinoets websted