Ruby Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Tilbagetrækning foregår 2 måneder, kundeservice er forfærdelig, og de fortsætter med at satse rundt om bushen og siger, at det fremskynder min sag, men så får jeg stadig ikke en opdatering. Jeg betalte med mine hårdt tjente penge gennem min bankkonto. Jeg gjorde dem aldrig forkert. Jeg fortjener den samme respekt. Brug ikke dette casino er en lang liste over søstercasinoer. Efter min mening skal dette kasino lukkes og sagsøges med alle disse klager.

Kære Raymond,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde med at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du venligst fortælle, om din konto tidligere er blevet bekræftet?

I mellemtiden vil jeg foreslå at tjekke vores anmeldelse af Ruby Slots Casino: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :

„Hele casinogruppen er hovedsageligt målrettet mod USA og Canada. På grund af dette deler alle kasinoerne i denne gruppecasino to specifikke træk - lavere udbetalingsgrænser pr. Uge og lange udbetalingstider for ventetid. Du bør forvente, at den første tilbagetrækning tager lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder). "

„Når det er sagt, anbefaler vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe kasinoer, at de skal være forberedt på længere ventetider end normalt. Hvis du har mulighed, anbefaler vi at bruge Bitcoin- eller Neteller-betalinger, som er mere pålidelige og noget hurtigere. "

Ikke desto mindre tror jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Ja, jeg har sendt alle bekræftelsesformularer inklusiv en meget interessant anmodning fra et teammedlem om at sende et billede af min ID-annonce og en med mig, der holder mit ID første gang for mig. Jeg har vundet større beløb fra andre online casinoer fra den samme placering som rubin og blev helt sikkert udbetalt inden for en måned. Men ja, jeg har sendt alle bekræftelsesformularer. Bankkort med samme navn som ID og alle de andre, jeg har skærmbilleder af alle interaktioner.

Mange tak, Raymond, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Martin, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Raymond!

Fra nu af tager jeg mig af din klage. Jeg vil gerne invitere Ruby Slots Casinos repræsentanter til denne diskussion for at hjælpe os med at løse problemet med tilbagetrækningen.

Hej alle sammen,

Alle fornødenheder ser ud til at være på plads Raymond, jeg vil se, hvad der kan gøres for at hjælpe dig sammen her. Jeg har indsendt din første anmodning om tilbagetrækning til gennemgang og forhåbentlig godkendelse direkte til den nødvendige afdeling, og forhåbentlig har vi snart bevægelse.

Bedst,

Nick og Ruby Slots

Hej Nick og Ruby Slots Casino,

Lad os vide, hvornår der vil være nogen udvikling i denne sag fra din ende.

Hej alle sammen,

Begge dine godkendelser er nu gennemført Raymond, jeg ser hvad vi kan gøre for at få den første af disse betalinger ud af døren for dig.

Lad os vide, når det kommer ind.

Bedste ønsker,

Nick og Ruby Slots

Kære Nick and Ruby Slots Casino,

Fortæl os venligst, hvornår transaktionerne vil være på vej til spilleren.

Hej Raymond,

Min agent Jessica rakte dig den 25. juni for at bekræfte din krypto-adresse. Hvis du kunne svare på hende, skulle vi være i stand til at få tingene til at bevæge sig for dig.

Bedst,

Nick og Ruby Slots

Hej Raymond!

Jeg vil gerne foreslå, at du følger instruktionerne fra Nick of Ruby Slots og holder os opdateret om den næste udvikling tak.

Hej Raymond!

Er der nogen nyheder vedrørende din tilbagetrækning?

Hej Raymond!

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke opdaterer status på din klage inden for den givne tidsramme, afviser vi den.

Ser frem til at høre fra dig.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.