Spilleren fra USA har anmodet om tilbagetrækning for en måned siden. Det har været afventet siden. Selvom vi antog, at problemet var løst uden bekræftelse fra spilleren, blev vi tvunget til at afvise denne klage.
Automatisk oversættelse:
Ruby Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 $
Ruby Slots Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.3
Ruby Slots Casino har et sikkerhedsindeks på 8,3, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Startede tilbagetrækning den 2-8-21. Bekræftet alt lige bit møntkonto 2-17-21 ventet på, at de skulle. godkend det andbits godt forbi de 7 dage, som de siger. Derefter siger de yderligere 7-10 dage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære 4jeffro,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde med at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du venligst fortælle, om du tidligere har trukket nogen gevinster med succes fra dette casino?
I mellemtiden vil jeg foreslå at tjekke vores anmeldelse af Ruby Slots Casino: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :
„Hele casinogruppen er hovedsageligt målrettet mod USA og Canada. På grund af dette deler alle kasinoerne i denne gruppecasino to specifikke træk - lavere udbetalingsgrænser pr. Uge og lange udbetalingstider for ventetid. Du bør forvente, at den første tilbagetrækning tager lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder). "
„Når det er sagt, anbefaler vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe af kasinoer, at de skal være forberedt på længere ventetider end normalt. Hvis du har mulighed, anbefaler vi at bruge Bitcoin- eller Neteller-betalinger, som er mere pålidelige og noget hurtigere. "
Ikke desto mindre tror jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har aldrig trukket mig tilbage fra dette casino. Så jeg gjorde alle kravene der for at bekræfte min identitet og derefter min bitmønt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, 4jeffro, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Peter, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Nu kan jeg ikke engang komme igennem på en live chat. de sidste par gange gjorde jeg en live chat-rep, trak de min konto op og sluttede chatten uden at sige et ord
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej 4jeffro,
Jeg overtager din klage. Som Petronela nævnte, bliver du sandsynligvis bare nødt til at vente. Jeg vil dog kontakte casinoet og se, hvad der kan gøres for at fremskynde processen. Jeg vil gerne invitere Ruby Slots Casino til samtalen for at deltage i løsningen af denne klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej alle,
Havde et kig, og alt ser ud til at være i orden, jeg vil se, hvad jeg kan gøre for at flytte tingene sammen for dig 4jeffro.
Bedste ønsker,
Nick og Ruby Slots
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak skal du have . men alle respekterer ... Det. Er. Samme svar har jeg fået dor uger
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej 4jeffro,
Er der sket nogen fremskridt?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg sagde de blev godkendt den 15. og sagde 7-10 hverdage ti jeg ser det.
Automatisk oversættelse:
