Ruby Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg havde håbet, vi kom forbi tilbagetrækningsproblemerne på Ruby Slots Casino i mit første nummer med dem. Det er åbenbart ikke.

Jeg har deponeret mange penge i dit værdiløse Ruby Slots Casino i løbet af den sidste måned. Jeg har en enkelt $ 400 udbetaling på grund af mig for uger siden. Nu giver jer folk mig "crap", at jeg blandede midler og ikke skylder noget. Desuden giver jer folk mig en holdning om, at jeg gjorde det med vilje. Efter dine "agenter" blandede jeg penge for at snyde dig. Hej, den eneste person, der bliver snydt, er mig! Har Ruby Slots Casino ikke nogen garantier for at sikre, at spillere ikke ved et uheld mister deres gevinster? Min favorit (hæderlige) Casino har adskillige garantier for at sikre, at spillerne ikke mister deres gevinster. I 2020 tog jeg næsten $ 20.000 ud i forskellige beløb fra det kasino. Aldrig nogensinde, ikke engang en gang, havde jeg et problem med mit netto udbetalingsbeløb. I mennesker var en "Pain-in-the-Butt" ved min første tilbagetrækning. Jeg var nødt til at involvere Casino Guru. Nu vil du trække denne undskyldning af "blandet finansiering", som aldrig skulle have været et problem, hvis du havde implementeret det absolutte minimum af checks og saldi for spillerne. Det er din skyld !!!

Giv mig mine $ 400 ASAP !!! Jeg vender aldrig tilbage til dit værdiløse casino. Jeg har svært ved at tro, at Casino Guru vurderede dig med en "God omdømme". Ruby Slots Casino stinker !!!

Kære Pmoore8671,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende dine spil- og kassererhistorikker sammen med enhver relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Anmodnings-id

# 3403678

Dato

1/3/2021 6:52:26

Metode

Bankoverførsel

Beløb

-400,00 $

Annuller tilbagetrækning

ANMOD OM NYTTAGELSE

Ovenstående viser datoen for tilbagetrækningen. Siden da er der ingen korrespondance fra dem.

Paul Moore

Søn 3/14/2021 14:04









Til: cashier@rubyslots.com; Ruby Slots Support

Kære kasserer og hjælpepersonale:

Hvert online casino, som har forsøgt at snyde mig ud af min tilbagetrækning, begynder at hævde "blandede midler". Hvordan er det endda muligt? Tillader Ruby Slots Casino spillere, mens de bruger en bonus, at indtaste en anden bonus? Hvis dit casino tillader det, er du et ødelagt rod.

Nedenfor er min $ 400 tilbagetrækning den 1/3/2021. To uger, hvor er mine $ 400 ???

Med venlig hilsen Paul Moore

# 3403678

Dato

1/3/2021 6:52:26

Metode

Bankoverførsel

Beløb

-400,00 $

Annuller tilbagetrækning

Paul Moore

Fre 3/12/2021 18:58









Til dig; cashier@rubyslots.com

Jeg har deponeret mange penge i dit værdiløse Ruby Slots Casino i løbet af den sidste måned. Jeg har en enkelt $ 400 udbetaling på grund af mig for uger siden. Nu giver jer folk mig "crap", at jeg blandede midler og ikke skylder noget. Desuden giver jer folk mig en holdning om, at jeg gjorde det med vilje. Efter dine "agenter" blandede jeg penge for at snyde dig. Hej, den eneste person, der bliver snydt, er mig! Har Ruby Slots Casino ikke nogen garantier for at sikre, at spillere ikke ved et uheld mister deres gevinster? Min favorit (hæderlige) Casino har adskillige garantier for at sikre, at spillerne ikke mister deres gevinster. I 2020 tog jeg næsten $ 20.000 ud i forskellige beløb fra det kasino. Aldrig nogensinde, ikke engang en gang, havde jeg et problem med mit netto udbetalingsbeløb. I mennesker var en "Pain-in-the-Butt" ved min første tilbagetrækning. Jeg var nødt til at involvere Casino Guru. Nu vil du trække denne undskyldning af "blandet finansiering", som aldrig skulle have været et problem, hvis du havde implementeret det absolutte minimum af checks og saldi for spillerne. Det er din skyld !!!

Giv mig mine $ 400 ASAP !!! Jeg vender aldrig tilbage til dit værdiløse casino. Jeg har svært ved at tro, at Casino Guru vurderede dig med en "God omdømme". Ruby Slots Casino stinker !!!

Paul Moore

Man 3/8/2021 17:02









Til: Understøttelse af Ruby Slots

HVORNÅR BETALER DU MY 400 $ ???

PAUL

Petronela, skal jeg udføre dit arbejde igen?

Petronela,

"Ruby Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet afvist."

"Spilleren fra USA fik sine gevinster nægtet på grund af blandede midler."

HVOR FÅR DU DENNE INFORMATION ???

INGEN FRA RUBY slots har fortalt mig, at min $ 400 tilbagetrækning blev afvist - eller - benægtet ???

MIT TILBAGEHOLDELSE VENTER I øjeblikket. (SE NEDENRIGENDE) - HVEM BORDE DIG, DET VAR AFVIST OG AFVISET ???

Afventende tilbagetrækning

Du har 1 udtræk i gang.

Anmodnings-id

# 3403678

Dato

1/3/2021 6:52:26

Metode

Bankoverførsel

Beløb

-400,00 $

Annuller tilbagetrækning

ANMOD OM NYTTAGELSE

Venligst gør IKKE krav, der IKKE understøttes med dokumentation!

Paul

Hej Paul,

Jeg er sikker på, at du forstår, at jeg ikke arbejder for Ruby Slots Casino, men som en af Casino.Guru-uafhængige medarbejdere og fagfolk prøver jeg at hjælpe dig med at løse dit problem.

Jeg er virkelig ked af det, hvis jeg forstod hele problemet forkert, men du skrev i dit allerførste svar "Nu giver jer folk mig" crap ", at jeg blandede midler og ikke skylder noget." Baseret på denne sætning antog jeg, at din tilbagetrækning er blevet annulleret. Jeg fremsætter ingen krav, og du behøver ikke blive ked af det, hvis den anden person ikke forstår dit problem. Jeg var ikke der, og jeg ved ikke, hvad der skete.

Jeg overfører nu din klage til min kollega Peter, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Peter! 🙂!

"Nu giver jer folk mig" crap ", at jeg blandede midler og ikke skylder noget." Disse udsagn blev fremsat til mig via 24/7 chat af en af deres agenter. Imidlertid sagde jeg IKKE min afventende $ 400,00 Tilbagetrækning blev nægtet eller afvist. Min tilbagetrækning på $ 400,00 er ikke blevet afvist pr. I dag.

På en sidebemærkning har Ruby Slots Casino vidunderlige bonusser og masser af sjove spil. At tage 1-2 måneder at modtage indløste midler er dog IKKE rimelig for mig.

Hav en vidunderlig uge! 🙂!

Paul

P, S, Petronela ... du ved hvad de siger om at antage ... at antage at gøre en røv ud af dig og mig.

Hej Paul,

Jeg overtager din klage. Jeg vil kontakte kasinoet og se, hvad der kan gøres. Jeg vil gerne invitere Ruby Slots Casino til samtalen for at deltage i løsningen af denne klage.

Hej Peter! 🙂!

Ja, vær venlig at involvere casinoet. Jeg kan virkelig godt lide Ruby Slots Casino. De har vidunderlige bonusser og masser af sjove spil. At vente 1-2 måneder, før min udbetaling bliver overholdt, virker imidlertid urimelig for mig. Så hvis personalet på Ruby Slots Casino forvandler de 1-2 måneder til en total "knock-down-drag-out", bliver jeg nødt til at spille et andet sted.

Alle de 24/7 chatfolk, jeg har talt med, har været hyggelige og positive. Undtagen den sidste. Han var en total nar! Han begyndte at smide grunde til, at min $ 400,00 tilbagetrækning ikke ville blive respekteret. Ironisk nok startede hvert casino, der har forsøgt at snyde mig på min udbetaling, med beskyldningerne om "blandede midler".

Jeg sætter pris på dig Peter og alle Casino Guru-medarbejdere!

Hav en vidunderlig onsdag! 🙂!

Paul

Hej Peter! 🙂!

Jeg var ikke sikker på, hvor jeg skulle indtaste dette, så jeg lægger det her. Peter, er du velkommen til at flytte denne besked osv.

Diamond Reels Casino ... et "fremragende" online casino!

Jeg har spillet på Diamond Reels Casino i næsten to (2) år. De har konsekvent været vidunderlige! Jeg har aldrig nogensinde, ikke engang haft et problem med det beløb, jeg modtog på en udbetaling. I 2020 udbetalte jeg over $ 20.000,00 i gevinster fra Diamond Reels Casino. Tre (3) over $ 5.000,00, seks (plus) mellem $ 1.000,00 til $ 4.999,99 og omkring fem (5) mindre end $ 1.000,00. Ikke et eneste spørgsmål om enhver tilbagetrækning. Min første udbetaling tog 4-6 uger, hovedsagelig på grund af dokumentationskrav. Hver udbetaling efter min første udbetaling har taget 5-10 hverdage. Ja, 5-10 arbejdsdage fra det tidspunkt, hvor jeg indtaster mine udbetalinger, indtil det er på min checkkonto. Med hensyn til deres 24/7 chathjælp ... over 90% af tiden var en agent tilgængelig på mindre end 30 sekunder. I de sidste to (2) måneder har Diamond Reels Casino været med nogle gode bonusser, 300% osv. Af mine tre (3) udbetalinger på over $ 5.000,00 brugte jeg ingen bonus på to (2) af dem. Ingen play-through eller udbetalingsregler. I sidste uge indtjente jeg $ 5,90 i loyalitetspoint og tjente $ 210+. Jeg var begrænset til $ 100,00 ved min tilbagetrækning. Det var sikkert sjovt og godt udbetalt på en investering på 5,90 $!

Jeg er ikke sikker på, hvordan du bestemmer et casinos omdømme. I øjeblikket har Diamond Reels Casino en "tvivlsom omdømme". Efter min mening burde Diamond Reels Casino have en "Very Good Reputation".

Jeg sætter pris på dig Peter. Jeg sætter pris på jer alle på Casino Guru. Jeg håber, du vil overveje min mening om Diamond Reels Casino på et eller andet tidspunkt.

Har en vidunderlig onsdag! 🙂!

Paul

Hej Peter! 🙂!

Ret de to (2) udsagn nedenfor (fra min klageoverskrift) .

Min udbetaling på $ 400 er endnu ikke blevet "afvist" eller "nægtet". En af deres agenter sagde, at det vil blive "afvist / nægtet". Jeg aner ikke, hvornår det overhovedet vil "afvises / nægtes".

Ruby Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet afvist.

Spilleren fra De Forenede Stater fik sine gevinster nægtet på grund af blandede midler.

Hav en vidunderlig onsdag! 🙂!

Paul

Hej Paul,

Tak for dine svar. Skriv kun indlæg her, der er relateret til din klage. Hvis du vil fortælle folk om et godt casino, vil jeg anbefale at dele din oplevelse i vores forum (https://casino.guru/forum), hvor det vil være tilgængeligt og synligt for flere spillere. Tak skal du have.

Hej alle,

Når du gennemgår situationen her, har du faktisk indbetalt oven på din ugentlige cashback Paul, og vi har nu midler med to meget forskellige udbetalingsværdier i spil sammen, så dit kontantindskud har en maksimal udbetaling på $ 100, det samme som den ugentlige forsikring, der allerede var i der. For at komplicere tingene yderligere er der stadig en betydelig gennemgang at gøre for at kvalificere sig til de $ 100.

Mit forslag i denne situation ville være at fjerne saldoen og genindbetale kontanter med din anmodede indbetalingsbonus, hvilket giver dig endnu en chance for at spille og vinde uden udbetalingsbegrænsninger.

Bedst,

Nick og Ruby Slots

Kære Ruby Slots-repræsentant (Nick),

Dreng, jerke er i alt røvhoved. Jeg fulgte Ruby Slots Casinos krav til punkt og prikke. I henhold til dit casinos information om spillerbalance opfyldte jeg dine play-through-regler. I henhold til dit casinos regler for spillerudtrækning har jeg ret til en udbetaling på $ 400. Jeg er IKKE ansvarlig for problemer, du har med din casinosoftware . Præcis, hvordan i helvede ville jeg være i stand til at trække $ 400 ud, hvis mine play-through-krav ikke var opfyldt? Hvordan ville jeg være i stand til at indtaste en anden bonuskode, hvis min første bonuskode stadig var afventende? Min første bonuskode var IKKE afventet. Min kontosaldo var mindre end $ 1,00, da jeg brugte den anden bonuskode.

Per Nick, "Mit forslag i denne situation ville være at fjerne saldoen og genindbetale kontanter med din anmodede indbetalingsbonus, hvilket giver dig endnu en chance for at spille og vinde uden udbetalingsbegrænsninger." Siger du, at jeg skulle miste mine $ 400 og lægge flere penge i dit værdiløse casino med stor sandsynlighed, at du vil trække det samme "crap" en gang til ? Hvordan i helvede skal spillerne vide, at de utilsigtet har mistet deres penge på grund af nogle eller flere "bullshit" problemer med DIN CASINO'S SOFTWARE ??? DET ER DIN FEJL, IKKE SPILLEREN !!! Jeg havde absolut ingen anelse om, at jeg (angiveligt) udførte en lang række fejl, mens jeg afslappet spillede på Ruby Slots Casino. Hvis dit casinos software tillader anden bonusser, mens den første bonus er aktiv, giver den falske oplysninger om, at play-throughs er blevet opfyldt, og tillader udbetalingsbeløb, der er helt fejlagtige ... DET ER DIN FEJL, IKKE SPILLEREN !!!

Mit spil, min brug af bonusser og mine $ 400 udbetalinger var "lovlige" og "etiske". Nick, dit svar eksemplificerer Jesu ord, "kærlighed til penge er roden til al slags ondskab".

Paul

Peter,

GØR NICK BEVISE hans påstande !!!

Bed Nick give os (Peter og Paul) en udskrift af alle kontotransaktioner i de få dage, det drejer sig om. Rapporten skal vise: ALLE indskud, ALLE udbetalinger, dato og klokkeslæt for hver transaktion, der startede transaktionen, og en løbende kontosaldo. Intet af dette jeg-sagde-han-sagde. Kontoaktivitetsrapporten for de pågældende datoer fortæller os nøjagtigt, hvad der skete.

Paul

Hej Paul,

Jeg diskuterede problemet med Nick af Skype, og jeg venter på et svar, så vi kan komme videre. Jeg skriver et indlæg, så snart han forklarer nogle detaljer for mig.

Hej Peter! 🙂!

Tak for at holde mig ajour.

Har en vidunderlig uge! 🙂!

Paul

Hej Peter! 🙂!

Jeg mener ikke at lyde utålmodig, men denne sag er gået fra dage, til uger, til måneder. Det ser ud til, at jeg er den eneste part, der er interesseret i at få løst dette. Jeg får indtryk af, at nogen håber, at jeg til sidst vil glemme denne sag. Er der noget, jeg kan gøre for at skubbe denne sag sammen?

Hav en vidunderlig weekend! 🙂!

Paul

Hej Paul,

Du har ret, det har taget lidt for lang tid. Jeg gav Nick lige et skub over dette.

Hej Peter! 🙂!

Mange tak for at holde mig vidende. Jeg skal være tålmodig. Tilgiv mig, hvis jeg virker nøjeregnende.

Uanset resultatet i denne sag holder jeg dig og dine kolleger i "høj respekt". Du leverer uvurderlige tjenester til amerikanske spillere. Jeg er begyndt at spille på (kun) kasinoer med en "Very Good Reputation". Jeg har ikke haft et eneste problem med nogen af kasinoerne "Very Good Reputation".

Hav en vidunderlig uge! 🙂!

Paul

Hej Paul,

Jeg ringede med Nick i går, og vi diskuterede spørgsmålet her. Nu forstår jeg, hvad der skete. Sagen er, at efter at du modtog din ugentlige cashback (forsikringsindbetaling) med et 30x omsetningskrav, lavede du et indskud og tog en anden bonus (Morningspins 300% bonus), før omsætningskravet til cashback var afsluttet og spillet med blandede midler. Derfor blev din tilbagetrækning ikke godkendt. Kasinoet foreslog, at de ville give dig din indbetaling inklusive 300% bonus tilbage og genstarte indsatsen. I betragtning af omstændighederne og det faktum, at omsætningskravet til cashback-bonusen aldrig var afsluttet, finder jeg denne løsning som et godt kompromis.

Hej Peter! 🙂!

Jeg har gentagne gange bedt om en kontosaldo-rapport, som viser ALLE aktiviteter på min konto med en løbende saldo. Hverken dig eller Ruby Slots Casino har givet mig den rapport. Rapporten, som en, du får fra din bank, viser tydeligt, hvad der skete, hvornår den fandt sted, og hvem der startede handlingen.

Som jeg har bemærket ved flere lejligheder, er mundtligt vidnesbyrd af "ingen værdi" for mig. Især når der er dokumentation til rådighed, som kan løse sagen.

Jeg siger, "Det, Nick hævder, er komplet 'Bullshit' !!!" Jeg er ALDRIG blevet beskyldt for at "blande penge" fra noget andet casino. Bortset fra ironisk nok repræsenterer de to (2) Nick. Jeg har altid spillet ALLE bonusser ned til intet (mindre end $ 1,00 eller mindre end $ .50), før jeg startede en anden bonus.

Jeg er "helt væmmet" over, at du er villig til at tage "Nick's Crap" som Guds ord ??? Især når der er dokumentation til rådighed, som kan løse sagen.

KUN efter at den rapport, jeg har anmodet om, er leveret og gennemgået af mig, vil jeg overveje ethvert tilbud fra Ruby Slots Casino. PROBLEMET LØSES IKKE !!!

Hav en vidunderlig uge! 🙂!

Paul

Hej Paul,

Jeg er ikke sikker på, hvilken dokumentation præcis du har brug for. Det skal dog være klart, hvis du ser på din spilhistorik. Hvis din cashback var $ 41,19, var du nødt til at satse den 30x, det betyder, at du bliver nødt til at satse $ 1235,70. Har du nået dette beløb, før du foretog en ny indbetaling og aktiverede 300% Morningspins-bonusen?

Peter,

JEG HAR gentagne gange spurgt om en konto-balancerapport. Jeg har fortalt dig, og RUBY SLOTS CASINO, PRÆCIS HVAD RAPPORTEN SKAL VISE, OG HVORFOR. SOM ANGIVET, BERETNINGEN SKAL SE NÆGT TIL EN BANK-UDTALELSE. HAR DU ALDRIG MODTAGET EN BANKOPLYSNING PETER ???

Peter, du skal komme med programmet !!! Du har været yderst godtroende med Nick. Du taler i telefon med Nick i to (2) minutter, og du er helt oplyst om, hvad der skete. "Bullshit !!!"

Peter, jeg er ikke sikker? Måske er du dum? Det er muligt, at min anmodning om en (enkel) kontosaldo rapport er uden for din forståelse. Du har naturligvis ikke noget problem med at komme med gigantiske antagelser. Du skal vide, at "antagelse" gør en "røv" ud af dig og en "røv" ud af mig, og jeg kan ikke lide det. Peter, du skriver, "Hvis din cashback var $ 41,19, var du nødt til at satse den 30x, det betyder, at du bliver nødt til at satse $ 1235,70. Har du nået dette beløb, før du foretog en ny indbetaling og aktiverede 300% Morningspins-bonusen ? " Peter, forstår du hvad du skriver? Du antager, at jeg havde penge nok til at opfylde 30x play-thru-kravet. Hej, jeg løb ud af penge !!! (DAH) Jeg spillede $ 41,19, så længe jeg kunne. JA, jeg udførte ikke play-THRU-kravet på 30x. Jeg blev brudt !!!

Nu har du og Nick måske opdaget en ny måde at opfylde play-thru-kravet med INGEN penge på? Lad mig komme ind på hemmeligheden !!! (Og ja, jeg kan være lige så nedladende som dig, Peter.) Først da jeg havde mindre end $ 1,00 eller $ 0,50 på min konto, valgte jeg en anden bonus. Du siger, "Det skal dog være klart, hvis du ser på din spilhistorik." Præcis, hvor i min "spilhistorik" viser det "klart" min kontosaldo ??? Sig mig Peter. "SPILSHISTORIEN" VISER IKKE ET LØBENDE BALANCE. Du accepterede Nicks "Bullshit" -historie uden absolut BEVIS. Du er så forbandet godtroende Peter. Nick er en "løgner" og en "snyderi". Nick ved, at han kan fortælle dig noget, og du vil tro det. Hvis Nick ville levere min kontosaldo-rapport, som ønsket, et væld af gange, VIL ALLE OSS VED PRÆCIS, HVAD TRANSPIRERET. Først når Nick leverer min anmodede (uændrede) rapport, accepterer jeg problemet som løst.

Peter, jeg har altid spekuleret på, hvorfor Casino Gurus medarbejdere favoriserer casinoet. Peter, du har ALDRIG overvejet de meget logiske og sandfærdige oplysninger, jeg har givet. For eksempel "Hvorfor skulle jeg lægge flere penge på min konto, når jeg allerede har penge på min konto?" Det er IKKE logisk at gøre det. Jeg ved, at "legitime" casinoer IKKE tillader en anden bonuskode, før din saldo falder til under $ 1,00 eller $ .50.

Kom så Peter ... bare få mig min kontosaldo rapport, så vi kan finde ud af, hvad der virkelig skete.

Paul

Hej Peter! 😎!

Du skal være forsigtig med Nick. Kasinoer ansætter ham for at reducere virkningen af ​​potentielle udbetalinger. Jeg har spekuleret på, om Nick får en procentdel baseret på hvor mange penge han sparer casinoet. De ansætter IKKE Nick til kundeforhold. Nick har ALDRIG kontaktet mig direkte. Han arbejder altid med dig og Martin, især dig Peter. Nick ved, hvis han kan overbevise dig, Peter, om at tvinge mig til at acceptere mit indskud (kun) som det samlede "modtagne kontantbeløb" i $ 400-kompatibelt, kan Nick og vil følge den samme procedure på min $ 4.503-kompatible. Nick vil have sparet sine kasinoer et betydeligt beløb.

Nick har allerede udtalt, "Spilleren har blandede midler i begge tilfælde." Jeg er ALDRIG blevet beskyldt for at "blande penge" på nogen af ​​mine næsten utallige udbetalinger fra mange kasinoer. Så dukker Nick op. Pludselig er jeg skyldig i at "blande midler". Han siger, "Paul er en løgnagtig snyderi". Ingen? Præcis, hvad er motivet for mig at gøre, hvad han hævder, at jeg gjorde, dvs. "blande midler"? Forstyrrer det dig ikke, at Nick kan fremsætte sine krav uden nogen understøttende dokumentation? Min historie om, hvornår jeg tog mine bonusser, giver IKKE tilstrækkelig information til at afgøre, om jeg "blandede midler" - eller - "Jeg var ødelagt!". Jeg løber tør for midler er en mere plausibel forklaring. Hvis du løber tør for midler, forhindrer IKKE spillerens karakter uden bevismateriale.

Hav en god dag! 😏!

Paul

Kære Paul,

Du skal indse en ting: vores job er at hjælpe spillere med deres problemer, der opstod, når de spillede i et casino. Det er ikke vores opgave at lytte til dine fornærmelser. Du kan lufte dine frustrationer andre steder. Jeg bad Nick om at give dig den dokumentation, du har brug for. Baseret på opkaldet med Nick og de fremlagte beviser afviser jeg din klage.

Med venlig hilsen,

Peter