HjemKlagesagerSandBoxCasino.io - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

SandBoxCasino.io - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 127000

Beløb: 127.000 $

SandBoxCasino.io
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 10.06.2022 | Uløst : 09.03.2024
Uløst Vores afgørelse

Berettiget klage

ULØST

Sagsoversigt

8 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Canada har problemer med at hæve sine gevinster. Kontoen blev blokeret på grund af mistænkelige aktiviteter uden yderligere forklaring.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Den 9. juni 2022 tilmeldte jeg mig en konto og indsatte $2K i BTC til casinoet uden bonus. Jeg vandt stort ved at spille high limit slots og vandt over $5.300. Jeg gennemspillede mine indskud over 3X.

Jeg indsendte en udbetaling på $5.300 den 9. juni 2022. Supportchat på hjemmesiden sagde, at det ville tage 24 timer at behandle, da det var min første udbetaling.

Den 10. juni 2022 blev min konto suspenderet med beskeden "Din konto er blevet suspenderet, fordi vi har opdaget mistænkelige aktiviteter."

Jeg kontaktede chatsupport, men de kunne ikke give en forklaring. Jeg sendte også en e-mail til deres support, men fik aldrig et svar.


Jeg fulgte alle betingelserne, vandt stort og skulle betales ASAP. Jeg havde ingen bonusser tilknyttet denne konto.


Dette er ingen måde at behandle en high roller-kunde på. Nul kommunikation fra kasinoet. Det ser ud til, at kasinoet ikke vil betale, fordi jeg vandt. Vedhæftet er skærmbilleder, der viser dem prale på deres hjemmeside, hvordan jeg vandt stort i to spil.


Betal mig venligst!

Sammy 1

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Sammy1,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du fortælle, hvor længe siden du registrerede din konto, og om du har gennemført kontobekræftelsen? Hvilke spil har du spillet (live spil, slots eller multiplayer)?

Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg vil gerne påpege, at kasinoet genoprettede min konto og betalte mig mine gevinster. De undskyldte og sagde, at deres system markerede min tegnebogsadresse (Coinbase) som muligvis associeret med andre konti. Da de havde gravet videre, indså de, at det var en fejl.

Jeg ville ønske det var slutningen på historien, men det er blevet meget værre....

Den 14. juni 2022 indsatte jeg 0,21 BTC (ca. $4.700USD) i BTC på SandboxCasino.io

Jeg havde en helvedes gambling session. Jeg gik op til $30K og derefter helt ned til $13K. Jeg spillede virkelig high-limit Mighty Gorilla Slot til $360/Spin. Jeg ramte så bonussen på spilleautomaten og vandt hele $118.512 USD!!!

I alt forsøgte jeg at udbetale 5.8BTC ($127.000USD). Tilbagetrækningen blev annulleret med en bemærkning om, at de undersøgte gevinsten hos spiludbyderen. De nulstillede også min BTC-saldo, så jeg ikke kunne satse og satte "justering" som årsag.

Jeg forstår behovet for at få spiludbyderen til at bekræfte det, men det, der skete derefter, var chokerende. Efter to dages venten fik jeg besked på at fremlægge følgende dokumenter:

3 stykker af offentligt udstedt ID.

3 forsyningsregninger dateret ikke ældre end 30 dage.

1 Bankkontoudtog, der viser transaktioner til Coinbase, der ikke er ældre end 30 dage.

Bevis for kontoindehaver af Coinbase-konto, og at den er verificeret.

Selfie holder et stykke ID, som dagens dato er skrevet på et stykke papir.

Det skal bemærkes, at jeg tidligere indsatte $2.000USD i BTC, vandt og hævede $5.000USDin BTC.

Hver kommentar på offentlige fora af sandboxcasino.io siger, at de er imod KYC, som det fremgår af medarbejderen FrankBanks indlæg på bitcointalk.org, hvor det promoverer kasinoet. De skrev på LCB.org, at de ikke har "ingen KYC-politik".

Dette casino gør alt i deres magt for at gøre det så svært som muligt at få mine penge. Til kasinoledelsen - hold dig til din holdning offentliggjort på offentlige fora om ingen KYC for krypto. Mængden af anmodet information er latterlig!


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Sammy1,

Tillad mig først og fremmest at lykønske dig med din flotte sejr. Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og essentiel proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og kontrollere deres identifikation og dokumenter, er dette den eneste måde, hvorpå spillevirksomheder er i stand til at gennemføre verifikationsprocedurerne. Ingen af kasinoerne seriøse og licenserede tager KYC let, og det kan tage et par arbejdsdage at fuldføre denne grundige proces.

Kan du oplyse, om du allerede har indsendt alle de nødvendige dokumenter?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kasinoet lukkede min konto lige efter at de anmodede om KYC. De sagde, at jeg var en del af en gruppe, der tidligere var blevet forbudt. Efter mange frem-og-tilbage-e-mails, der fortalte dem, at jeg kun havde én konto, og at jeg ikke var tilknyttet nogen anden, leverede de en IP-log. Det viste, at jeg havde samme IP-adresse som en anden bruger.


Jeg svarede derefter tilbage og fortalte dem, at jeg brugte en VPN, som de offentligt sagde var OK at bruge. Denne VPN er populær i Apple App Store, og den IP-adresse, som VPN'en bruger, deles af mange brugere. Kasinoet svarede aldrig tilbage og holder stadig mine penge som gidsler.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Det er jeg ked af at høre, Sammy1. Vil du venligst videresende enhver relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?

Bagefter vil vi kontakte kasinoet og bede om støttende beviser, men før vi gør det, vil du gerne rådgive, hvis der efter bedste overbevisning er mulighed for, at en anden fra dine familiemedlemmer eller naboer har åbnet en konto fra kl. samme IP-adresse eller enhed som din?

Derudover har jeg fundet følgende regel vedrørende brugen af VPN:

"3.13 Du garanterer ikke at bruge nogen form for VPN eller andre metoder eller programmer, der er egnede til at skjule din IP eller din oprindelsesstat. Brugere eller kunder, der viser sig at bruge en VPN uden firmaets samtykke vil blive udelukket fra alle tjenester på hjemmesiden, og alle resterende midler vil blive frosset på ubestemt tid. Du anerkender, at du alene er ansvarlig for alle tab, der måtte opstå for dig i forbindelse med din VPN-brug uden virksomhedernes samtykke, herunder men ikke begrænset til økonomiske tab og tab af din konto på hjemmesiden."


Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Sammy1,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

casino.guru:


For at besvare dine spørgsmål har jeg IKKE flere konti, jeg er IKKE tilknyttet nogen anden, der har en konto, ingen naboer eller familiemedlemmer har konti, der bruger VPN IP-adressen.


Jeg fulgte alle reglerne og brugte kun en populær VPN, fordi Sandboxcasino.io sagde, at det var okay at bruge på flere offentlige FORA (se skærmbillede og link nedenfor)

Jeg har absolut ikke gjort noget forkert! Jeg vandt retfærdigt. Sandboxcasino.io bruger nu et falsk IP VPN-krav for at undgå at betale en LEGITIM $120.000 gevinst! Dette kasino snyder mig!


Jeg inkluderer også "beviset" af SandBoxCasino.io, der viser, at jeg bruger den samme IP-adresse. Da jeg svarede tilbage, at det var en VPN og gav dem bevis for det, svarede de aldrig.


Jeg gav dem også min fulde Coinbase-transaktionslog for at vise dem, at jeg ikke var forbundet med nogen anden spiller, men de svarede aldrig!


Sandboxcasino.io siger, at VPN er okay at bruge:


https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/sandboxcasino-io-tu-support-and-complaints-thread


https://bitcointalk.org/index.php?topic=5384549.80


IP-log, der viser VPN leveret af sandboxcasino:


file


offentligt forumindlæg af sandboxcasino:


file

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Mange tak, Sammy1, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Matej ( matej@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg vil dele den e-mail, SandBoxCasino sendte mig den 20. juli 2022, og mit svar med bevis for, at det er en VPN.


Sandboxcasino.io ignorerede mit svar og har stadig ikke betalt mig min legitime gevinst!


casinoGuru - hjælp mig venligst. Jeg vandt retfærdigt og fortjener at blive betalt.


EMAIL FRA SandBoxCasino den 20. juni 2022:


Goddag til dig, endnu en gang blev kontoen markeret og under revision igen for duplikerede konti på vores platform sammen med spiludnyttelse.


Vi nævnte sidste gang for dig/din dupe, at vi ikke tolererer sådan adfærd, og vi advarede dig om dette resultat. Da det er imod vores vilkår og betingelser.


Vi har vedhæftet et par eksempler knyttet til dig. Vi vil også offentliggøre dette på alle websteder, hvor du har/vil indgive en klage som direkte bevis på, at vi ikke har gjort noget forkert.


Der er ikke mere at diskutere. Kontoen er blevet lukket og permanent udelukket. Det vil ske igen, hvis du fortsætter med dette. Der vil ikke være yderligere kommunikation med dig om denne sag, da alt er blevet sagt ved adskillige lejligheder.


Vi anbefaler kraftigt at stoppe dette. Vi er ikke sikre på, hvad du forventer ved at holde trit med dette sludder.


James Reed

Risikostyring


Sjov leg, fair løn.

Sandbox Casino


Billeder af konti, der bruger samme IP (leveret af kasinoet): https://i.ibb.co/LC8bNyL/A9-D25-F31-6564-4-E68-9-FD0-9-DDDD97-E1803.jpg


MIT SVAR den 20. juni 2022:


James-


Tusind tak fordi du vendte tilbage til mig og inkluderede dit bevis. Hvis du ville have fortalt mig dette i begyndelsen, kunne jeg have ryddet op i forvirringen uden alt dette mareridt! Det blev aldrig fortalt mig, at du også brugte IP-adresser til at linke disse andre konti til mig. I bitcointalk.org-forummet skrev du, at VPN er okay at bruge. Du skrev også, at VPN er okay at bruge på ICB.org-forum.


Jeg køber appen "VPN - Super a super Unlimited Proxy" fra Apple App Store den 10. juni 2022 (skærmbillede vedhæftet). IP-adresselogfilerne, du refererede til nedenfor, har 134.195.198.21 angivet for mig som første gang brugt den 13. juni 2022, hvilket er længe efter, at det blev brugt af nogen af de andre spillere, som jeg ikke har noget at gøre med.


Den eneste forbindelse er, at vi alle brugte den samme VPN-tjeneste. Den pågældende IP-adresse er knyttet til den VPN, der er tilgængelig på appen. Det, der adskiller mig, er, at jeg ikke købte VPN-tjenesten før den 10. juni 2022, som vist i min vedhæftede Apple-bekræftelse. Jeg har også betalt for APP'en, som jeg er sikker på, at alle de andre mennesker, der registrerede sig langt før mig, sandsynligvis kun brugte den gratis 7-dages prøveperiode.


Jeg inkluderer også et skærmbillede af mit æble-køb af appen, der inkluderer købsdato, app-skærmbilleder, der viser VPN og IP-adresse, den tildeler til VPN. Jeg opfordrer dig til at gennemgå det bevis, jeg har leveret, som tydeligt viser, at jeg ikke er forbundet med nogen anden. Ydermere, download venligst appen selv og se, hvad jeg taler om.


Jeg håber, vi kan komme forbi dette og indse, at det var et kæmpe sæt misforståelser, der forsinkede betalingen. Jeg vil med glæde opdatere mit blogindlæg, efter jeg har modtaget betaling, og informere om den store misforståelse med en detaljeret forklaring.


Jeg afventer dit svar!

Sammy 1


ALT bevis, jeg har givet i dag:


https://i.ibb.co/51CP8d4/59-DE049-D-91-AB-4-B5-F-AD41-E600-E98-AB54-D.jpg

https://i.ibb.co/mDGvpTC/0-C324-DA2-9-B10-4999-B4-A4-FBBC39072-B84.jpg

https://i.ibb.co/6RfzQZ3/CBDF0794-FEC5-45-EB-8-C88-C101-B8291-B75.png

https://i.ibb.co/Ych7j3r/6-A9915-FB-D3-D1-4-EDA-BC92-B4-BE8-DC26-A4-E.jpg

https://i.ibb.co/gMkSXHZ/9197-F5-B6-6-FF5-4-AE2-86-FB-9-E348029878-A.jpg


Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Sammy1,


Jeg er ked af at høre om dine problemer.


Den samme IP-adresse bør ikke være en grund til at konfiskere gevinsterne, især når det er tilladt at bruge en VPN. Kasinoet bør kontrollere de matchede konti's spilaktivitet, baseret på hvilket ville være tydeligt, om konti på en eller anden måde korrelerer eller ej.


Jeg vil gerne invitere casinorepræsentanten ind i sagen. Kan du venligst forklare os, hvad der skete, og hvorfor Sammy1s konto blev blokeret?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej, lad os dele lyset om dette problem med den pågældende spiller/spillere.


Spilleren er blevet markeret af vores system for en mistænkelig transaktion, der forbinder ham med en tidligere forbudt bruger for spiludnyttelse. Men da han blev undersøgt manuelt af vores agent, fandt han ud af, at det var en mixer-transaktion. Hvilket ikke alarmerede agenten på nogen måde, og han ophævede spærringen og forelagde til betaling, som blev betalt fuldt ud og mere til klienten med respekt for den forsinkede betaling og udstedte bitcoin-betaling med en hastighed af den oprindelige anmodning, selv når bitcoin er faldet.


Inden for de næste 24 timer markerer systemet kontoen igen, nu har ledelsen denne gang tildelt en anden agent til at hjælpe med efterforskningen. På præcis dette tidspunkt går klienten på en stribe af gevinster på et enkelt spil og rammer jackpots efter jackpots. Så vi indsender samtidig hans gevinster til undersøgelse direkte hos spiludbyderen for at inspicere disse mærkeligt mistænkelige gevinster.


Efterhånden som vores egen undersøgelse skrider frem, og vi manuelt gennemgår alle de indbetalinger, vi har foretaget, finder vi, at klienten er knyttet til flere brugere, som tidligere var forbudt og nogle endda for nylig aktive, for spiludnyttelse og dubletter.


Vi har advaret denne gruppe igen og igen om at holde op med at forsøge at snyde kasinoet og har udstedt adskillige forbud, men de ser ud til aldrig at stoppe. Derfor spurgte vi om en KYC-indsendelse for at have en profil for fremtidige problemer relateret til disse udnyttere.


Her er et par eksempler på transaktionens oprindelse:


3JjPf13Rd8g6WAyvg8yiPnrsdjJt1NP4FC

bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2

335umQ4egqMjDo6wSXYwQZYPntZzMveNTJ

bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2


Som altid opfordrer vi til fair play og gennemsigtighed, men vi tolererer ikke, og vi håber, at dette budskab kommer frem én gang for alle.


Klienten var ikke kun forbundet via IP, men også af indbetalingsadresser. Linket til tidligere udelukkede spillere.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

SandBoxCasino.io fortsætter med at svare med det samme konserverede svar, som jeg tidligere har demonstreret ikke er sandt.


  • Jeg vandt $120.000 ved at spille med titusindvis af dollars på max bets. Dette er det perfekte eksempel på et nyt casino, der aldrig forestiller sig, at high-limit-spiller faktisk ville max satse hver eneste gang!


  • IP-adressen er en VPN, som jeg tidligere har leveret bevis for. De skrev på flere fora, at det er okay at bruge VPN på deres kasino.


  • De henviser til fire bitcoin-wallet-adresser, som de angiver, er knyttet til mig som værende forbundet med forbudte konti. Hvad de undlader at nævne er, at hver enkelt af disse bitcoin wallet-adresser tilhører COINBASE!


  • Disse tegnebogsadresser bruges af Coinbase til at sende penge til millioner af kunder! Når nogen bruger Coinbase, kommer pengene fra en af disse mange tegnebøger.


  • Disse tegnebøger har transaktioner på over $10 TRILLION USD! Dette argument er ugyldigt, fordi disse adresser bruges af hver Coinbase-kunde, der sender penge!


  • Jeg vandt retfærdigt. Jeg var ikke forbundet med nogen udelukket spiller, og det har jeg tydeligt demonstreret. Sandboxcasino fortsætter med at svare med "røg og spejle"-svar for at snyde mig for min FAIR-sejr.


  • Det er på tide, at Sandboxcasino endelig tager fat og indser, at de har skruet rigtigt meget op med deres "undersøgelse". De skal leve efter deres motto "Fun Play, Fair Pay".


BEVIS på, at alle disse adresser er billioner dollarkonti, der bruges af Coinbase til at sende midler:


https://www.blockchain.com/btc/address/3JjPf13Rd8g6WAyvg8yiPnrsdjJt1NP4FC


https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2


https://www.blockchain.com/btc/address/335umQ4egqMjDo6wSXYwQZYPntZzMveNTJ


https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære SandBoxCasino.io repræsentanter.

Kan du venligst sende mig Sammy1's spillog + spilloggene for de spillere, der er markeret som dubletter? ( matej@casino.guru )


Med hensyn til transaktionerne, har du andre beviser? Fordi det ser ud til, at Sammy1 har en pointe i dette, tilhører den tegnebog, du markerede, CoinBase, ikke ham.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Matej- har du modtaget de dokumenter, du anmodede om fra SandBoxCasino? De er holdt op med at svare mig.


Opdater venligst det omstridte beløb på denne klage fra $5.300 til $127.000 USD.


Det gør mig ondt i maven, at jeg ikke har gjort noget forkert, men alligevel kommer dette casino med falske anklager for at snyde mig ud af en legitim gevinst på $127.000. Jeg har ikke været i stand til at få en god nats søvn siden dette mareridt begyndte.


Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse

Kunden har overtrådt vilkår og betingelser og har brugt en VPN-tjeneste. Klient henviser til gamle indlæg på fora. Vilkår og betingelser angiver klart, at VPN-brug ikke er tilladt.


Som i enhver virksomhed skal du følge og respektere vilkårene og betingelserne. Klausul 3.13 i vores vilkår og betingelser.

Vedhæftet billede af en del af dubletterne. Ikke sikker på, hvad mere vi kan give.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Matej-


SandboxCasino skrev tydeligt i to separate offentlige fora, at de accepterer VPN (se vedhæftede skærmbilleder).


det er tydeligt, at Sandboxcasino leder efter enhver grund til at snyde mig for min legitime gevinst på $120k. De bliver ved med at komme med flere undskyldninger og ignorerer det faktum, at jeg har modbevist hver enkelt.


Et kasino, der sender VPN, er acceptabelt flere gange, inklusive på deres ICB.org-forum, bør leve op til deres ord. De opstiller tydeligvis reglerne, så de passer til deres behov.


Jeg vil også gerne påpege, at Sandboxcasino gik ind i Bitcointalk-forummet, hvor de sagde, at VPN var okay og slettede referencen til VPN i dag. (Se vedhæftet fil) Godt jeg har et skærmbillede. Dette viser hvor skæve de er!

filefilefile

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Redigeringen blev foretaget efter du har peget på denne gamle besked korrekt. Følg dog altid og se vilkårene og betingelserne. Der kan siges meget på offentlige fora desværre. Vi vil også tage fat på LCB-posten.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Sandboxcasino- Jeg gjorde intet forkert. Jeg har bevist, at jeg ikke er forbundet med nogen anden lavgrænse-bonusmisbruger, som du anklager mig for. Jeg tog aldrig en bonus, og jeg spillede altid max bets (ti tusindvis af dollars).


Du har snydt mig for en retfærdig og legitim sejr. Du opstiller regler, mens du går for at nægte mig en fair sejr! Du sagde tydeligt, at VPN var okay.


Du har snydt mig for både mine $4.700 i indbetalinger og $127.000 i legitim gevinst.

Lev efter dit motto om at være et fair casino og betal mig!


Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Sammy1 og SandboxCasino repræsentant,

Kasinoet påpeger, at Sammy1 på en eller anden måde udnyttede spillene og vandt den ene jackpot efter den anden. Det burde ikke være svært at bevise. Kan du sende Sammy1s spillog og alle filer fra spiludbyderen vedrørende denne sag til: matej@casino.guru ?


Med hensyn til de duplikerede IP'er:

Vi anser ikke den samme IP som en gyldig grund til at betragte regnskabet som duplikeret. Selv uden en VPN er der mulighed for, at de to forskellige brugere har samme IP. Der er en nem måde at bevise duplikerede konti: ved at analysere disse spilleres spillogfiler.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Klienten indrømmede åbent at bruge en VPN, hvilket er imod vilkårene og betingelserne. Tak skal du have.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Matej -


Det er klart, at kasinoet aldrig havde til hensigt at betale mig. De har gentagne gange ignoreret din anmodning om spilloggene.


Først startede de med at udnytte spil undskyldninger. Da de ikke kunne bakke op, vendte de sig til en undskyldning for forbudte spillere. Da de ikke kunne bakke det op, kom de med undskyldningen for overtrædelse af VPN-vilkårene.


Det, der er utroligt chokerende, er, at jeg har fremlagt bevis for, at kasinoledelsen offentligt har udtalt i flere fora, at VPN er i orden. Det er okay for kasinoledelsen at skrive på deres supportfora, at VPN er okay, men når det er tid til at betale, ændrer de deres melodi. Det er klart, at dette casino ikke har midlerne til at dække denne gevinst.


Jeg håber, at du sortlister dette casino, så alle ved, at det er en komplet FIDEL. Jeg er blevet skruet ud af ikke kun mit indskud på $4.700, men de livsændrende $127.000, som jeg vandt retfærdigt.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære SandboxCasino repræsentant,


Du nævnte flere grunde til, at Sammy1 ikke skulle få sine gevinster.


Nu sidder du fast med den svageste.


Se nu på klagen fra 3. persons perspektiv.


Du bebrejder Sammy1 for at bruge en VPN, flere konti, den samme tegnebog som de andre bedragerspillere, udnytte spil og vinde den ene jackpot efter den anden. Sammy1 forklarede, at han faktisk bruger VPN, fordi du opfordrede spillere til at gøre det på forummet, og at tegnebogen er den samme for alle coinbase-brugere. Han forklarede, at hans konto ikke har noget at gøre med andre (på grund af VPN). Du giver Sammy1 skylden af mange årsager, men du valgte den svageste grund til at bygge en sag på det.


Så en gang til, forestil dig, at du er en spiller, der læser denne klage.


Ville du tro på et kasino, der på forummet siger, at VPN er tilladt, og KYC ikke er nødvendigt, og så senere ændre vilkårene og miste spillerens gevinster baseret på det? Jeg tror nej.


Hvis Sammy1 vandt den ene jackpot efter den anden, bedes du venligst bevise det. Det burde være meget nemt for dig.


Ellers ville sagen se ud som om der er noget andet i baggrunden.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse


CasinoGuru- der er en grund til, at sandboxcasino ikke giver dig spilloggene. Det er fordi de tydeligt ville vise, at jeg vandt retfærdigt.


I tidligere svar på denne klage sagde sandboxcasino.io, at jeg var forbundet med andre forbudte spillere baseret på den samme VPN IP-adresse.


Jeg fandt noget interessant, som jeg synes, sandboxcasino burde kigge nærmere på. De skrev i bitcointalk-forum, at flere konti er okay, medmindre de bruges til bonusmisbrug. Det er klart, at jeg aldrig accepterede en bonus, at jeg indsatte tusindvis af dollars og spillede max bets. Jeg er sikker på, at disse 6 andre konti med den samme VPN IP-adresse brugte bonusser og spillede det absolutte minimum for at prøve at vinde et par dollars.


Mit indskud (ingen bonus), spil og mængden af spilletid viser tydeligt, at jeg er en high-roller, der ikke har noget at gøre med små-bet, små indskudsbonusmisbrugere!!! Jeg har kun én konto, og jeg er ikke tilknyttet nogen anden spiller. Jeg vandt fair and square!


Sandboxcasino forumindlæg om flere konti:

https://i.postimg.cc/8P899Mg6/C2-A0-EC67-BBA6-46-BC-A446-A33565533-BAA.jpg


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Vi vil gerne bede kasinoet om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære SandboxCasino,


Som jeg skrev før:

Du nævnte flere grunde til, at Sammy1 ikke skulle få sine gevinster.

Du holder fast i brugen af VPN som det eneste relevante bevis , og for bare nogle måneder siden opfordrede du spillere til at bruge VPN i dit kasino.


Vi mener ikke, at dette bevis er tilstrækkeligt til at annullere Sammy1s gevinster.

Vi gav dig tid nok til at bevise nogle andre ting, som du giver Sammy1 skylden for, men det gjorde du ikke.


Derfor lukker vi denne klage som uløst.


Kasinoet kan til enhver tid åbne klagen og vise os de relevante beviser.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere