HjemKlagesagerSazka Hry - Spilleren har haft problemer med at indlæse webstedet korrekt.

Sazka Hry - Spilleren har haft problemer med at indlæse webstedet korrekt.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ??

Sazka Hry
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 18.06.2020 | Sag lukket : 05.07.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

I flere måneder har spilleren fra Tjekkiet haft tekniske vanskeligheder, mens han spiller. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

I de sidste 6 måneder, efter et vist antal spins, ser jeg regelmæssigt, at hverken spillet eller kontoen ikke er tilgængelig. Når det prøver at spille spillet igen, skriver det en fejl. Det er ikke muligt at komme til lobbyen, du skal lukke hele siden og åbne den igen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Lucie,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg er ikke sikker på, hvordan jeg kunne hjælpe. Jeg vil anbefale at dele din oplevelse i vores Forum https://casino.guru/forum , hvor det vil være tilgængeligt og synligt for flere spillere.

Har du prøvet at kommunikere dette problem med kasinoet? Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Lucie,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere