Spilleren fra Canada har problemer med at trække midler på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder.
Jeg har foretaget alle mine indskud i Interac Online. Mine eneste aktiverede tilbagetrækningsmetoder er Astropay og Paysafe. Jeg rådede at bruge Astropay til at trække mig tilbage. Jeg gjorde dette kun for at blive afvist 2 dage senere på grund af forkert tilbagetrækningsmetode. Når jeg blev spurgt, fik jeg at vide, at der ikke er nogen tilbagetrækningsmetode for Interac Online-brugere. Jeg blev rådet til at deponere flere midler via en anden metode som Interac e-transfer. Så jeg deponerede minimum $ 10 CAD ved e-overførsel kun for at opdage, at mine aktiverede tilbagetrækningsmetoder stadig er de samme.
Jeg er stærkt bekymret for, at et online casino ikke giver en tilbagetrækningsmetode til Interac Online-indskudsbrugere. Dette er et rødt flag, jo mig.
Kære Scatterpro,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstå venligst, at en række forskellige og tilgængelige betalingsmetoder ikke administreres udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle stor indflydelse.
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du sende den til petronela.k@casino.guru .
Derefter kontakter vi casinoet og prøver at finde en passende løsning. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Dit websted viser, at Scatters Casino har tilbagetrækning ved e-overførsel. Jeg har en opdatering. Isabella, en kundeagent hos Scatters Casino, råder mig nu til at foretage endnu en indbetaling ved hjælp af endnu en metode. Det ser ud til, at jeg er blevet blokeret fra at bruge deres LiveChat-funktion. Jeg videresender kommunikation til den angivne e-mail-adresse. Tak skal du have.
Mange tak for at give alle de nødvendige oplysninger via e-mail. Jeg overfører nu din klage til min kollega Jozef, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Hej Scatterpro.
Jeg sætter stor pris på, at du delte dine oplevelser med Casino Guru-teamet. Vi vil nu prøve at komme i kontakt med casinoet.
Hej,
Tak for at nå ud og undskyld ulejligheden. Vi undersøger dette, mens vi taler for at se, hvad problemet kan være.
Livechat er også tilgængelig døgnet rundt, så denne funktion ikke bør være slået fra for dig. Vi kontrollerer det også.
Hav en dejlig dag // Team Scatters
LiveChat fungerer for mig nu. Måske en internetfejl. Men når jeg anmoder om udskrifter ... modtager jeg dem ikke længere.
Hej med dig,
Jeg forlænger timeren med 7 dage til casinoet. Venligst informer os, hvis der er nye oplysninger.
Hej Scatterpro,
Jeg har talt med betalingsteamet nu, og Interac-udbetalingsmuligheden skal være tilgængelig nu på din konto. Kan du tjekke venligst og komme tilbage, hvis ikke?
Hav en dejlig dag / Team Scatters
Hej Josef. Ja tilbagetrækning ved e-overførsel er nu tilgængelig. Tak skal du have. Jeg har fremsat en anmodning om tilbagetrækning. Jeg vil fortælle dig, hvis der er flere komplikationer. 👍
Hej Scatterpro.
Det er jeg glad for at høre om. Giv mig besked, så snart du vil modtage din tilbagetrækning. Jeg forlænger timeren med 7 dage.
Hej Josef,
Jeg modtog mine midler fra Scatters casino. Mange tak for din hjælp med dette, da jeg gentagne gange blev sprængt af. Det ville ikke være sket uden dig. Du er den bedste. 👍