Spilleren fra Sverige har desværre vundet en jackpot, hun har haft problemer med at trække gevinsten. Spillerens klage er løst med succes.
Jeg fik jackpotten på deres joker poker 17/11, jeg indsendte alle de anmodede dokumenter. Jeg har ved flere lejligheder spurgt, om der er noget mere, de har brug for for at tjene penge på min fortjeneste. Men de har kun svaret, at de vender tilbage. 3/12 Jeg sendte en klage, der kun er blevet besvaret med "tak for din tålmodighed, vi vender tilbage, når vi modtager en opdatering.
Kære Sara,
Mange tak for at indsende din klage og videresende al relevant kommunikation. Tillad mig først og fremmest at lykønske dig med din store gevinst.
Kan du venligst videresende din kassererhistorie? Har du trukket nogen gevinster tidligere fra dette casino?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Hej!
Mange tak, dette var min første jackpot🥳Selvom det var en kedelig oplevelse, da kasinoet ikke ønskede at udbetale mine gevinster.
Jeg har udskrevet al indbetalingshistorik og også alle e-mail-samtaler, jeg har tidligere opnået et overskud på 1450 amerikanske dollars 5/11/20 uden problemer. Pengene var på min konto efter ca. 2 arbejdsdage.
Kære Sara,
Kan du også videresende din kassererhistorie? På forhånd mange tak.
God jul, fik mine gevinster udbetalt i dag fra scatters casinoters Bedre sent end aldrig
Store nyheder 🙂 Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Sara, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Ønsker dig en vidunderlig feriesæson.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru