SELECT.bet Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster ud.

Først og fremmest havde jeg nogle penge tilbage et par bukke under 300 $ træk .. men når jeg prøver at fortsætte med en træk på over 1000 $ fortalte de mig, at e-overførslen mislykkes på grund af kontooplysninger eller en forkert adgangskode, men sagen er Jeg har aldrig modtaget e-mailen med overførslen, så det kan ikke være adgangskoden, og jeg sørgede for, at de havde alle de korrekte oplysninger for at kunne fortsætte e-overførslen ... og efter en uge satte de pengene tilbage i min select.bet-konto ... og nu prøver jeg en anden måde med fastbankoverførsel, men jeg tvivler virkelig på, at jeg nogensinde vil se farven på pengene ... farvel 5000 $ virkelig sutter

Kære Eric,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Kan du venligst fortælle dig, om kasinoet har tilbudt dig en alternativ betalingsmetode til at hæve dine gevinster? Desuden, hvis der er nogen relevant kommunikation, skal du sende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Yderligere kommentarer fra spilleren:

"Tak dig og bare en forestilling a spillede på min tilbagetrækning, så det gode beløb er nu omkring 3000 og jeg bare en anden anmodning om tilbagetrækning i går ..."

"Bare for din information når de til mig for at have identitetsbevis, så jeg tror, vi er i den gode retning ... igen tak"

Mange tak, Eric, for dine svar. Hold mig opdateret.

De godkendte dokumentationen, og de fortalte mig også, at pengene var på vej, men siden sidste gang ... vil jeg tro på det, når jeg ser det på min bankkonto ... til formodning beder jeg dem om at ændre udbetalingsprocessen fra e-overførsel til hurtig bankoverførsel ... fortsættes ...

Ps undskyld for dårligt engelsk skriveniveau ...

Mange tak, Eric, for opdateringen. Absolut ingen grund til at undskylde. Jeg vil lade denne klage være åben, indtil din yderligere bekræftelse vedrørende vellykket overførsel.

Yderligere kommentarer fra spilleren:

"Hej

Bare for at lade dig betale de mig ... endnu en gang tak for din tid "

Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Eric, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru