Spilleren fra Ungarn er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti. Ganske vist havde hans kone en konto i det samme casino. Problemet var relateret til spillerens kone-konto, derfor afviste vi denne klage som uberettiget.
Det er meget svært for os at skrive om denne historie. Det skete i dag, vi håber bare, at det ikke vil ske med os. Desværre ser det seriøst ud.
Jeg og min kone lavede en registrering på dette websted. Hun opretter en profil og mig også for mig selv. De giver mulighed for at lægge penge på min konto, og jeg mister mange penge. Når jeg mister min kone, spiller for at spille, og hun vandt meget. Hun var så glad, fordi jeg tabte før, og hun vinder. Hun brugte sit kort, hun registrerede med sit navn. Eneste problem, vi elsker normalt at bruge lignende kaldenavn, fordi vi er par. Så i dag, efter 2 ugers ventetid, fik vi en dårlig nyhed. Vi er tæt på at græde. De sagde, det er en duplikatkonto. Kan du forestille dig, jeg er mand, hun er en kvinde. Forskellige personer. Og de tog alle vi vinder. I dette øjeblik venter vi på at komme tilbage, som hun satte på kontoen. De stjal hendes penge. Det var tæt på 190 millioner ungarsk ft. Denne e-mail og gennemgang af det er kun starten. Jeg taler allerede med vores advokat, der starter sagen for at kontakte den internationale politiafdeling, der har ansvaret for ting som dette. Vi har mange skærmbilleder, videoer, taler, e-mails. Vi snyder ikke, og vi bruger ikke den samme bærbare computer, vi bruger ikke den samme ip eller noget andet. Hun spillede. Bellona NV, de er dårlige mennesker. Vi er virkelig tæt på at græde. Gutter de er de største snydere nogensinde. Jeg har kontakt med vigtige personer i Ungarn for at begynde at annullere deres tjeneste og gøre den ikke tilgængelig i Ungarn. Jeg skrev allerede til Google for ikke at tillade dem at annoncere eller annullere hver eneste annonce, der promoverer dem. Jeg har værktøjer og kontakt til at skabe et stort problem for deres. Vi læser mange anmeldelser her, og vi håber bare, at det ikke vil ske med os. Undgå dem. Du kan betale med dit liv.
Kære bptransfer,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Deler du og din kone noget af følgende: husstands- eller e-mail-adresse, telefonnummer, samme betalingskontonummer, IP eller enhed? Har du eller din kone aktiveret kampagnetilbud, når du deponerer penge?
Jeg har tjekket de generelle vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt https://select.bet/terms-and-conditions :
"En duplikatkonto betragtes som sådan under alle omstændigheder, hvor kontoens IP-adresse, personlige oplysninger, betalingskontonummer, webstedscookies stemmer overens med en allerede eksisterende konto hos virksomheden."
Hvis der er nogen relevant kommunikation, bedes du sende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Kære Petronella,
Min kone lever ikke mig. Hun bor i en anden by. Hun bruger forskellige værktøjer til at lege. Hun har en anden adresse, hun bor langt fra mig. Hun brugte ikke nogen forfremmelse. Hun lavede en registrering med alle sine detaljer, hendes kort og alting er hendes eget. Jeg hævdede mig selv. Kun lignende ting er det kaldenavn, som hun og jeg brugte. det er alt. Hun vandt mange penge på standard måde, hun havde held, men jeg mister en masse. Men jeg har ikke noget imod det. Hun og jeg bor hver for sig. Hvis du ønsker, kan hun sende dig sine dokumenter. Har du beføjelse til at tilsidesætte kasinoets beslutning? Kan du hjælpe os?
Tak, bptransfer, for dit svar. Da du har mistet dine midler, og det er din kone, der har problemer med at kræve sine gevinster, bedes du råde hende til at indsende en helt ny klage https://casino.guru/complaints/create ved hjælp af hendes legitimationsoplysninger.
Forstå venligst, at hvis vi skal hjælpe din kone, skal hun kontakte os på hendes vegne. Vi bør ikke diskutere nogen tredjepartsoplysninger med dig.
På forhånd tak for din forståelse.