SELECT.bet Casino - Spillerens bonusgevinster er annulleret.

Jeg tiltrådte 1. juli. Fik en ny spillerindskudsbonus. Spilles på siden i 3 dage i rækkefølge .. Timer .. Tusinder af indsatser. Var på hospitalet ved hjælp af min mobiltelefon. Casino nægter at udbetale, fordi de sagde, at jeg manipulerede mine væddemål. Jeg spillede indsatser fra 2 dollars til 6 dollars et væddemål. Jeg spillede ikke som 50 dollatlr-væddemål og gik til 2 dollar-væddemål

De antydede, at jeg lavede meget store og meget små indsatser. Jeg kender font, der spiller det samme spil ved blot at bruge en kirkesamling.

Jeg vil gerne sende dig deres besked. Jeg vil gerne sende dig et skærmbillede af de tusinder på væddemål, jeg lavede. Jeg spillede så mange spil i timevis. Jeg gjorde intet galt. De laver en undskyldning for ikke at betale sig. Og de tog alle mine personlige oplysninger og fotos, som er ekstremt fortrolige og absolut unødvendige, hvis de ikke skulle betale sig

Tracey ***

Kære Tracey,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret vilkår og betingelser, og det er, hvad jeg fandt https://www.select.bet/fi/pages/terms-and-conditions :

"8.8. Select.bet forbeholder sig retten til at gennemgå transaktionsregistre og logfiler, når det finder det nødvendigt. Efter disse anmeldelser kan det blive klart, eller der kan opstå mistanke om, at kontoen er:

- Bruges som en ikke-rekreativ playtype eller konto for indsatsstil; eller

- At spillerne kolluderer og dermed forvrænger spillet.

Select.bet forbeholder sig retten til at trække alle gevinster, der er akkumuleret, i tilfælde af, at noget af ovenstående er bestemt.

8.8.1. Casino bonusmanipulation blandt andre kan bestå af:

- Placering af væddemål, der er opført som begrænset gameplay i den specifikke forfremmelses regler

- Forøgelse af balancen og derefter ændring af spilmønsteret markant (væddemål, spil, type, væddestruktur osv.) For at fuldføre omsetningskravene til bonusen

- At foretage store indsatser, der fører til en betydelig gevinst efterfulgt af et fald i indsatsstørrelse svarende til eller større end 75% af den forrige gennemsnitlige indsatsstørrelse for at fuldføre omsetningskravene til den bonus. "

Send enhver relevant meddelelse og bevis til petronela.k@casino.guru . Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej

Sendte et par dokumenter sammen til din e-mail-adresse .. Håber, at de kommer igennem

Tak for din hjælp. Intet kasino skal have tilladelse til at operere baseret på dette. Det er uretfærdigt. Jeg spillede lige på min telefon .. I timevis. Jeg manipulerede ikke noget.

Tracey ***

Forhåbentlig giver de dig en liste over alle mine væddemålstransaktioner for at bevise, at jeg ikke gjorde noget forkert. Jeg var heldig og vandt penge under mit første spil. De vil bare ikke betale. Da jeg spillede på i forskellige spil vandt jeg også store summer.

Mange tak Tracey for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Casinoet forsøger at sende min originale indbetaling på 50 dollars .. Hvis jeg accepterer dette, mister det at modtage de 3000 gevinster, hvis de er afgjort?

Hej Tracey,

Jeg kiggede på din sag og forstod din situation. Jeg tror, du mister gevinsten, hvis du accepterer indbetalingen, men jeg er også overbevist om, at casinoet ikke vil give dig et valg. Jeg vil kontakte casinoet og se, hvad der kan gøres.

Tak skal du have. Jeg spiller på så mange kasinoer og havde aldrig et problem. De forekommer ret skiftende. Jeg havde held og lykke .. Vindende ved bonusspins .. Og som du kan se spillede jeg i flere dage .. Tusinder af indsatser, før jeg trak mig tilbage. Ethvert andet casino ville have udbetalt. De burde ikke være et kasino og et sportsbettingwebsted, hvis de ikke kan udbetale gevinster til kasinoet. Det er bare en penge grab for dem. Jeg bad dem give mig min oddshistorie for 1. juli, da jeg kom med for at se, hvad problemet var med min væddemål. Men de nægtede at svare. Værdsæt din hjælp

Kære Tracey og CasinoGuru repræsentanter,

Tak, fordi du delte din feedback.

I henhold til vores registreringer opdagede vores handelshold, at din oddsaktivitet, der er relateret til bonus WELCOME200 er i konflikt med webstedets almindelige brugsbetingelser. Se henvisningen i reglen herunder:

Afsnit 8. Generelle salgsfremmende betingelser, regel:

8.8.1. Casino bonusmanipulation blandt andre kan bestå af:

- Placering af væddemål, der er opført som begrænset gameplay i den specifikke forfremmelses regler

- Forøgelse af balancen og derefter ændring af spilmønsteret markant (væddemål, spil, type, væddestruktur osv.) For at fuldføre omsetningskravene til bonusen

- Foretagelse af store væddemål, der fører til en betydelig gevinst efterfulgt af et fald i indsatsstørrelse lig med eller større end 75% af den forrige gennemsnitlige indsatsstørrelse for at fuldføre omsetningskravene til den bonus

Bemærk også, at siden en bonusmanipulation er blevet etableret, var vi forpligtet til at indløse dine gevinster, og beløbet på 50 CAD (dit første indskud) er blevet returneret til din bettingkonto. Se henvisningen i reglen herunder:

Se venligst punkt: 8.8.3. I tilfælde af bonusmanipulation forbeholder Select.bet sig ret til at trække alle akkumulerede gevinster.

Se vores brugsbetingelser for mere information: https://www.select.bet/en/pages/terms-and-conditions

Husk punkt 9 i det begrænsede gameplay, hvor det er klart nævnt:

• Satsning af beløb over 12 € (eller svarende til € i anden valuta) eller 5% af den givne bonus, alt efter hvad der er lavere.

I dit tilfælde er din bonus på 50 CAD berettiget til indsatser for et beløb på 2,5 CAD og ikke mere - her er formlen: 50 x 0,05 = 2,5 CAD

Vi håber, at begge sider finder dette oplysende.

Med venlig hilsen,

VælgBet-team

Okay. Min standardindsats var 2 dollars. Jeg tror, jeg blev mellem 2 og 4 dollars. Jeg vandt jackpots under mit originale spil .. Derfor ønsker de ikke at udbetale. Jeg gjorde det meget godt. Jeg lavede ikke store væddemål. Jeg bestrider også, at jeg var over 5000..men jeg spillede i flere dage. Jeg vandt ikke bare og udbetalte. De var ingen markør øverst på skærmen, der rådede, hvad en maksimal indsats kunne være. Andre kasinoer angiver ikke at overstige 5 dollars osv. Hvem kaprer et spil på 2,50? (hvis det er det, de siger). Dette består bare af. Det er irrelevant. Dette er fjollet, og dette casino bør miste sin licens. Det er glad for at tage dine penge, men finder en undskyldning, når det er tid til udbetaling. Dette casino sendte mig e-mails der opmuntrede mig til at foretage flere indskud. Jeg fortalte dem, at jeg ville vente på udbetalingen, før jeg fortsatte. Jeg er sikker på, at det er dette, der udløste denne situation.

Tracey Robertson

Hej Tracey,

Jeg er bange for, at der ikke er meget, der kan gøres, hvis du brød den maksimale indsatsregel. Du har ret i, at det ville være meget lettere, hvis systemet ikke ville lade dig foretage væddemål større end det maksimale væddemål. Desværre er denne funktion endnu ikke en branchestandard. Det eneste, jeg kan anbefale dig at gøre, er at studere bonusreglerne ordentligt, før du accepterer en bonus, så du undgår skuffelse i fremtiden. Jeg ville ønske, at jeg kunne være til mere hjælp.

Med venlig hilsen,

Peter