Spilleren fra Tyskland er blevet beskyldt for at have overtrådt reglerne for sportsvæddemålsbonus. Vi afviste denne klage, da den var relateret til sportsvæddemål.
Automatisk oversættelse:
SELECT.bet Casino - Spillerens bonusgevinster er annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 800 €
SELECT.bet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
0.6
SELECT.bet Casino har et sikkerhedsindeks på 0,6, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
God dag! Lavede et depositum på select.bet for at modtage en bonus. Læs salgsbetingelser og begynd at spille sportsvæddemål. Vidste også, at jeg kun kan trække et maksimalt beløb. Minimumskvoter opfyldt og alt gjort rigtigt indtil videre. Alt, hvad jeg næsten formåede at overføre, var 3 euro mere end at implementere. Så jeg reducerede min indsats for kun at implementere dette. Efter at jeg havde anmodet om min udbetaling, og jeg også havde åbne væddemål, kom meddelelsen om, at jeg havde manipuleret mine indsatser. Påstået var der en tilføjelse, at jeg ikke har lov til at reducere min indsats med 75%, når jeg implementerer bonusen? !!! Denne tilføjelse er kun tilgængelig på engelsk, hvilket jeg ikke kender. Væddemål blev annulleret og fortjenesten er væk. Jeg har brug for hjælp hurtigst muligt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære jablonski1911,
Mange tak for at indsende din klage. Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klagerne vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage denne slags spørgsmål i forbindelse med sportsvæddemål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og forsøge at få mere information, men på samme tid vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Hvis det er praktisk for dig, kan vi fortsætte vores kommunikation via e-mails. Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Lad mig vide, hvordan du vil fortsætte.
Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Vil bestemt fortsætte. Select.bet er et online casino. Vær venlig at hjælpe mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak for din e-mail.
Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med andre kasinoer i fremtiden. Som vi nævnte tidligere, da vi ikke har en filial, der beskæftiger sig med sportsvæddemål endnu og tilstrækkelig indsigt til at påtage os denne form for tvist eller bedømme den korrekt, er vi tvunget til at afvise din klage i slutningen. Jeg ville virkelig ønske, at jeg havde mere hjælp.
Jeg kontaktede casinoet og bad om mere information og vil fortsætte vores kommunikation via e-mails.
Automatisk oversættelse:
