HjemKlagesagerSELECT.bet Casino - Spillerens bonusgevinster er blevet annulleret.

SELECT.bet Casino - Spillerens bonusgevinster er blevet annulleret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$1.000

SELECT.bet Casino
Indsendt: 19.10.2020 | Lukket : 03.11.2020
Lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Canada klager over annulleret tilbagetrækning og annullerede gevinster. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Jeg deponerede 100 dollars hos selectbet.com, og 100 dollars blev krediteret som virtuelle penge til acrollover 16 gange, jeg spillede i løbet af axweek og 3 dage betti g konstant på sport efter at have tabt og vindet, jeg var i stand til at rulle over det beløb, selvom jeg fik besked om at sige godt job. Jeg trak cluckec ud for at udbetale 1000, så blev jeg bedt om identifikation, jeg sendte alt til dem kun for at de skulle komme tilbage og sige, at jeg manupilerede den bonus, som er en stor løgn, jeg har bedt dem om at vise mig bevis, og de kommer ikke med nogen. De refunderede i stedet mine 100 dollars og tog min 900. Hjælp venligst

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære Kingslove,

Mange tak for at indsende din klage. Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage denne slags spørgsmål i forbindelse med sportsvæddemål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og prøve at få mere information, men samtidig vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Hvis det er praktisk for dig, kan vi fortsætte vores kommunikation via e-mails. Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Lad mig vide, hvordan du vil fortsætte.

Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære Kingslove,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere