Spilleren fra Tyskland klager over annulleret tilbagetrækning og annullerede væddemål. Vi afviste denne klage, da den var relateret til sportsvæddemål.
Automatisk oversættelse:
SELECT.bet Casino - Spillerens gevinster er blevet afvist.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.500 €
SELECT.bet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
0.6
SELECT.bet Casino har et sikkerhedsindeks på 0,6, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, som ny kunde hos selectbet.de modtog jeg en sportsbonus, jeg satsede og salg i henhold til Bonus gjort og modtog også en udbetaling.
Jeg fortsatte derefter med at lege med de resterende penge (uden bonus) og. vundet, når der blev anmodet om en anden betaling (kontosaldo ca. 1700, beløb 850), blev alle åbne væddemål annulleret, kontosaldo 0 med beskyldning om overtrædelse af vilkårene og betingelserne (latterligt, da single bets er begrænset alligevel og ingen aktiv bonus ).
Hvordan kan jeg forsvare mig selv?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Carsten,
Mange tak for at indsende din klage. Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klagerne vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage denne slags spørgsmål i forbindelse med sportsvæddemål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og prøve at få mere information, men samtidig vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Hvis det er praktisk for dig, kan vi fortsætte vores kommunikation via e-mails. Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Lad mig vide, hvordan du vil fortsætte.
Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
