Spilleren fra USA udbetalte $1.000 den 3. oktober og har ikke modtaget den på trods af løfter fra kasinoet om, at den var verificeret og på vej. Det er tre uger siden.
Automatisk oversættelse:
Silver Oak Casino - Forsinkelse i udbetaling af $1.000.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.000 $
Silver Oak Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
2d 21h 15m 4s
Sagsoversigt
8 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Jeg udbetalte $1000 den 10/3/23 og har endnu ikke modtaget min udbetaling. Jeg har ikke udbetalt nogen del af det, og de har bekræftet gennem e-mail og chat, at min udbetaling er bekræftet, og at jeg vil modtage på min bankkonto inden den 24.10.23. Det skete aldrig, og de bliver ved med at fortælle mig, at det er på vej. Det er tre uger siden, jeg vandt disse penge. Jeg har brug for hjælp.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Kære adonohue2202,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning.
- Forstår jeg korrekt, at din betaling stadig afventer på kontoen uden at blive behandlet?
- Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
- Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus?
Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forudsat at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den.
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Hej adonohue2202
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Kære Petronela,
Gevinsterne blev vundet ved hjælp af mit indskud, ikke fra bonusser eller kuponer. Jeg har sendt alle bekræftelsesdokumenter og har modtaget skriftlig bekræftelse på, at min hævning på 1000,00 USD er godkendt. Kundeservicemedarbejderne bliver ved med at fortælle mig, at det er blevet eskaleret og at være tålmodig. Lørdag den 4. november 2023 fortalte de mig, at det ville blive indsat på min konto om 72 timer. Det er nu onsdag den 8. november og stadig ingenting, jeg er ikke blevet informeret om problemet er hele systemet eller kun er relateret til min casinokonto. Jeg har aldrig haft en tilbagetrækning, der har taget så lang tid. Jeg kontaktede igen i tirsdags og fik besked på at være tålmodig uden nogen estimeret tidsramme. Jeg har brug for hjælp.
Med venlig hilsen,
Angela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Mange tak, adonohue2202, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Tomas ( tomas.k@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Hej adonohue2202,
Jeg har gennemgået din sag og vil kontakte casinoet for at se, om jeg kan hjælpe.
Vi vil gerne invitere Silver Oak Casino til at deltage i samtalen og deltage i løsningen af denne klage.
Kære Silver Oak Casino ,
Kan du give en opdatering om betalingsstatus?
Tak skal du have.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Der er ikke foretaget nogen betaling. Jeg kontaktede sidst kundeservice 11/10/23 og fik at vide, at betaling ville blive behandlet snart, men ingen dato angivet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Hilsen alle,
Jeg har gennemgået situationen, og det ser ud til, at betalingen gik til tredjepartsbetalingsudbyderen på dine vegne til udbetaling som en bankbetaling den 16.10.23 adonohue2202. Jeg vil kontakte økonomiafdelingen direkte på dine vegne og se, om jeg kan få oplysninger om forsinkelser, vil give jer alle besked her, når jeg har yderligere information.
Bedste ønsker,
Nick og Silver Oak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Kære Silver Oak Casino,
Mens vi venter på, at betalingen sendes til spillerens bank, forlænger vi timeren i yderligere 7 dage for at overvåge fremskridt.
Tak skal du have.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Tak for din hjælp Nick. Silver Oak er et fantastisk casino, jeg ser frem til at få dette løst snart. Kundeserviceteamet er virkelig fantastisk.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Hilsen alle,
Jeg har modtaget information om, at der faktisk er en forsinkelse fra 3. parts betalingsudbyders side, men jeg er blevet forsikret om, at midlerne skal udbetales inden for de kommende hverdage. Mange tak for din tålmodighed og forståelse. Det er værd at bemærke, at på grund af omstridte indskud fra spillerens side blev $343 fjernet fra den udbetalelige saldo, hvilket gjorde det samlede udbetalingsbeløb $678.
Bedste ønsker,
Nick og Silver Oak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Kære adonohue2202 ,
Kan du venligst opdatere os, når du har modtaget betalingen? Så vi kan betragte sagen som løst. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Jeg har ikke modtaget betaling endnu. Jeg er også usikker på, hvorfor anklagerne nævnt i Nicks svar skyldtes kasinoet. Kreditterne på i alt $343 var for dobbelte debiteringer, der blev vist på min bankkonto, og kasinoet fik mulighed for at bestride, hvilket de ikke gjorde, og de dobbelte debiteringer blev refunderet. Der var flere tilfælde af duplikatafgifter, og jeg er forvirret over, hvorfor kasinoet ville kreditere duplikatafgifterne og derefter trække beløbet fra mine gevinster. Er dette standardpraksis, når der forekommer dobbelte debiteringer? Jeg har ikke hørt om dette.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Hilsen adonohue2202,
Vi afventer stadig besked fra 3. part vedrørende udbetaling af midlerne, forhåbentlig ser vi en bevægelse inden længe.
Som svar på dit spørgsmål var der ingen dobbeltdebiteringer på kontoen, der kunne lokaliseres, kun indbetalinger, der blev spillet fuldt ud af dig som spiller. Jeg har givet Tomas de nødvendige beviser for de nøjagtige transaktioner/datoer/beløb, og det faktum, at de blev spillet ind på casinoet, samt bevis for, at ingen andre identiske transaktioner har fundet sted inden for samme tidsramme.
Hvis du nogensinde har et tilfælde af en dobbelt debitering, skal du kun gå til kundeservice og informere dem, de vil fjerne dem for dig og få pengene refunderet. For ordens skyld, hvis du vælger at spille disse midler (selvom de er dobbelte debiteringer), accepterer du ansvaret for disse indbetalinger, ligesom vi accepterer ansvaret for at betale dig, hvis udspilningen af disse midler resulterer i en gevinst.
Forhåbentlig afklarer dette tingene for dig.
Bedste ønsker,
Nick og Silver Oak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Kære adonohue2202 ,
Jeg kan bekræfte, at jeg blev forsynet med beviser, der tydeliggør kasinoets udtalelse ovenfor. Vi behøver kun, at du bekræfter modtagelsen af betalingen, så vi kan afslutte denne sag som løst. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Kære Silver Oak Casino ,
Kan du venligst opdatere os, når betalingen er behandlet på din side? Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Stadig ingen betaling. Jeg vil give dig besked, hvis jeg modtager en, men på nuværende tidspunkt ser det ikke særlig lovende ud.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Hilsen alle,
Vi presser tredjeparten for betaling, men det ser ud til, at denne særlige batch har problemer af en eller anden grund. De har forsikret os om, at de vil få det ordnet "snart", men vi beklager den fortsatte forsinkelse, dette er meget usædvanligt.
Bedste ønsker,
Nick og Silver Oak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Tak for din hjælp Nick, jeg sætter pris på al den hjælp du har givet i denne sag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Kære Silver Oak Casino ,
Tak for oplysningerne. Vi afventer nu din bekræftelse vedrørende den vellykkede betaling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Jeg har ikke modtaget noget.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Hej adonohue2202,
Jeg håber du har det godt! Lad mig venligst forlænge timeren med yderligere 7 dage for at give kasinoet mere tid til at undersøge det i løbet af ferien. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Hilsen alle,
Jeg er netop vendt tilbage fra ferien og afventer yderligere information fra andre, der stadig ikke er på kontoret.
Bedste ønsker,
Nick og Silver Oak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Nå, ingen betaling stadig. Jeg vil sige, at foringen er de dobbelte anklager, som jeg bestrider, faktisk blev fundet lovlige, og kravene blev betalt tilbage til mig. Thomas må jeg sende dig dokumentationen om dette til din bekræftelse? Jeg tror, det er sikkert at sige, at havde det været min fejl at indsende et krav om dobbelte debiteringer, ville kravene IKKE blive løst til min fordel. Men de var til min fordel. Dette er et særskilt spørgsmål, og skal ikke trækkes fra de 1000 jeg stadig ikke har modtaget. Thomas kan du sende mig et link til din e-mail, så jeg kan give dig bekræftelsen af påstandene? Venligst tak.
ps Venter stadig på gevinster.🙁
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Hej Silver Oak Casino ,
Jo da. Jeg forlænger timeren med yderligere 7 dage. Hold os venligst opdateret om enhver udvikling. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Hej Thomas, hvad sker der efter 7 dage, og problemet er ikke løst? Vi kunne fortsætte med at forlænge timeren i det uendelige, så mit spørgsmål er, på hvilket tidspunkt kalder vi det et tab?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Hilsen alle,
Dette er ret usædvanligt og pinligt ærligt talt, jeg har talt længe med vores udbetalingsafdeling, og de har forsikret mig om, at betalingen skal foretages direkte, men den er endnu ikke frigivet af vores tredjeparts betalingsudbydere. Da betalingen allerede er sendt af kasinoet, kan jeg ikke få betalingen genudgivet, da pengene allerede er sendt til betaling. Det er en spiral, som jeg forsøger at forhandle på dine vegne adonohue2202, det er ikke noget, der nogensinde skulle ske, men her er vi. Jeg vil opdatere her, når jeg har yderligere information, men i øjeblikket er det her, vi står.
Bedste ønsker,
Nick og Silver Oak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Kære Silver Oak Casino ,
Tak for at give oplysningerne. Vi vil helt sikkert holde denne klage åben for at opnå et positivt resultat. Jeg vil nu forlænge timeren med yderligere 7 dage, og vi håber at høre fra dig snart.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Thomas, for en måned siden blev timeren sat til syv dage, og så ville sagen blive betragtet som uløst med en potentiel negativ indvirkning på kasinoet. Hvorfor bliver timeren ved med at blive nulstillet? Tiden udløber, og timeren nulstilles, men det er ikke klart hvorfor? Kan du hjælpe mig med at forstå dette?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Hilsen alle,
Jeg er meget glad for at kunne sige, at vi har modtaget en bekræftelse på, at betalingen er blevet frigivet af 3. part og snart skulle ankomme på din bankkonto adonohue2202. Teknisk set har de 7 hverdage til at levere, men i betragtning af situationen mener jeg, at det burde være mindre end dette. På vegne af mig selv og casinoet sætter vi stor pris på din tålmodighed i sagen og ser frem til en løsning inden længe. Giv os venligst besked, når midlerne ankommer.
Bedste ønsker,
Nick og Silver Oak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Tak Nick og Silver Oak Casino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Hej adonohue2202 ,
Kan du venligst opdatere os, når du har modtaget betalingen, så vi kan betragte sagen som løst?
Tak til jer begge for jeres samarbejde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Ingen betaling endnu. Venter stadig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Hej adonohue2202 ,
Hvis jeg regner det rigtigt ud, ser det ud til at i dag er den 7. hverdag. I tilfælde af manglende betaling i dag, kan du venligst opdatere os i morgen? Så vi tager et kig på sagen. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Det er den 7. februar om aftenen, og stadig ingen betaling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
11. februar, stadig ingen betaling,
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
12. februar, stadig ingenting. 😔
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Kære adonohue2202 ,
Mit forslag er at vente lidt længere, da jeg tror, at betalingen er på vej. Lad mig forlænge timeren med yderligere 7 dage, og forhåbentlig er en vellykket løsning lige om hjørnet.
Slå mig op, når betalingen kommer. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
LOL okay, selvfølgelig. Jeg gør det.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Jeg beklager det forsinkede svar. Jeg vil behandle denne klage indtil videre. Jeg beklager den ulejlighed, dette måtte have medført.
Kære adonohue2202 ,
Har der været nogen udvikling de seneste dage?
Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
INGEN. Der har ikke været nogen løsning på dette problem. Jeg har prøvet siden oktober. Der blev givet adskillige løfter fra kasinoet om, at betalingen blev behandlet, men der blev aldrig sendt noget.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Jeg stiller også spørgsmålstegn ved, hvordan Silver Oak Casino har lov til at opretholde en "over gennemsnittet" sikker side-bedømmelse på din hjemmeside, når jeg ikke har fået udbetalt mine gevinster siden oktober 2023?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Denne situation er intet mindre end sjov.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Kære Silver Oak Casino Team,
- Vil du venligst bekræfte status for betalingen?
Tidligere blev det rådet til, at betalingen skulle være på vej. Men desværre har spilleren endnu ikke modtaget midlerne.
Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Hilsen alle,
Vi har en betalingsbekræftelse fra 3. part på vores side, den skulle være ankommet nu. På dette tidspunkt bliver vi nødt til at se kontoudtog fra januar til nuværende, hvis jeg kan bevise, at pengene ikke er ankommet med disse dokumenter, kan jeg arbejde på at få betalingen genudgivet på dine vegne adonohue2202. Vær venlig at forstå, at dette er et tredjepartsproblem. Tredjeparts betalingsudbydere er et nødvendigt element, når du sender penge til amerikanske spillere. Problemer er heldigvis ikke almindelige, men når der er problemer, som du ser kan det være kompliceret, og det beklager jeg endnu en gang.
Bedste ønsker,
Nick og Silver Oak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Erklæringer er blevet sendt til din support-e-mailadresse hos Silver Oak
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Jeg vil gerne vide datoen og beløbet for enhver betaling, som kasinoet sendte, da dette ville underbygge dit krav, det blev sendt. Dette bør fastslås, før jeg er forpligtet til at indsende mine personlige bankoplysninger for tre måneder, men jeg vil, selvom jeg tror det er en anden stall-taktik.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Dette har stået på siden
oktober 2023. Kasinoet har ikke engang tilbudt nogen gratis jetoner eller andre tilbud som en goodwill gestus for ulejligheden, og jeg er en VIP-spiller. I stedet lægges bevisbyrden tilbage på mig. I stedet for leveringsbevis skal jeg bevise, at jeg ikke har modtaget det.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Hej Nick og Silver Oak,
Kan du venligst sende kvitteringen, der bekræfter den vellykkede betaling til enten petronela.k@casino.guru eller til min Skype?
Tak skal du have.
Kære adonohue2202 ,
Kan du give det ønskede dokument for at underbygge ud over enhver tvivl, at midlerne ikke er modtaget af dig?
Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Erklæringer for den anmodede periode er på vej til dig Petronela.
Tak skal du have,
Angela
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej adonohue2202,
Jeg har modtaget dine kontoudtog fra den 26. december til den 26. februar. Vil du være venlig at videresende kontoudtog udstedt fra den 26. februar til i dag?
Tak skal du have.
Kære Nick og Silver Oak ,
Kan du venligst sende betalingskvitteringen til petronela.k@casino.guru ?
Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Ajourførte banktransaktioner er blevet sendt som du har anmodet om. Tak for din hjælp.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Jeg har gjort alt, hvad der blev bedt om af mig. Hvad er næste skridt?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Det virker en smule overdrevet, at Wild Vegas Casino har en sikkerhedsvurdering, der er angivet som 'Over gennemsnit'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hilsen alle,
Jeg var i stand til at finde en indsendt opgørelse, der viser aktivitet til slutningen af februar, men der er intet på opgørelsen, der identificerer den som den pågældende konto (dvs. kontonummer eller endda navn). Vi ville være nødt til at se fuldstændige og officielle kontoudtog til aktuelle med beviser for, at dette er den pågældende bankkonto for at være specifik. Mange tak for dit samarbejde.
Bedste ønsker,
Nick og Silver Oak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hilsen Nick og Silver Oak,
- Vi har modtaget kontoudtog fra spilleren, der dækker perioden fra 27/12/23 til 19/03/24 for kontonummer 6238. Har du også modtaget disse kontoudtog?
Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hilsen Petronela,
Jeg var ikke i stand til at finde yderligere kontoudtog, der blev indsendt i vores e-mail-system. Vil du venligst videresende dem til mig privat, så de kan gennemgås internt?
Tusind tak,
Nick og Silver Oak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej adonohue2202,
- Vil du venligst sende alle de anmodede kontoudtog direkte til kasinoet? Da disse udtalelser indeholder personlige og følsomme oplysninger, foretrækker jeg, at du selv sender dem til casinoet.
På forhånd mange tak.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 måned siden
Oversættelse
Jeg har sendt kontoudtog som anmodet. Alle kontooplysninger er tilgængelige for identifikation. Jeg har også alle e-mails siden oktober 2023 fra SIlver Oak om, at betalingen var godkendt og i gang.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 måned siden
Oversættelse
Jeg har sendt kontoudtog som anmodet. Alle kontooplysninger er tilgængelige for identifikation. Jeg har også alle e-mails siden oktober 2023 fra SIlver Oak om, at betalingen var godkendt og i gang.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 uger siden
Oversættelse
Hilsen Nick og Silver Oak ,
- Kan du oplyse, om du har modtaget alle de nødvendige dokumenter fra afspilleren, og om der er andet behov for?
Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Hilsen Petronela,
Det har jeg desværre ikke, har du?
Bedste ønsker,
Nick og Silver Oak
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 uger siden
Oversættelse
Ja, de modtog kontoudtogene og alt, hvad de bad om den 4/8/24. Her er den bekræftelse, de sendte tilbage for at bekræfte.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 uger siden
Oversættelse
her er min adressebekræftelse også, at de bekræftede som modtaget.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
OVERSKRIFTET PÅ KLAGEN LYSER "ER IKKE BLEVET BETALT, DER GÅR TRE UGER". DETTE ER NU 6 MÅNEDER.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Endnu engang,
Petronela vi har ikke modtaget yderligere dokumentation vedrørende dette, vel?
Bedste ønsker,
Nick og Silver Oak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Kære adonohue2202,
Kan du sende de ønskede dokumenter igen til kasinoet og CC mig på petronela.k@casino.guru ? Dette vil sikre, at alle de ønskede dokumenter er blevet sendt og modtaget. Derudover vil det tjene som bevis på, at spilleren har delt de samme dokumenter med os og casinoet.
Endnu engang tak.
Automatisk oversættelse:
adonohue2202 har 2d 21h 15m 4s til at svare
Deaktiver din AdBlock