Silver Oak Casino - Spillerens udbetalinger er blevet forsinket.

Jeg har chattet med dette casino i flere måneder, ja jeg sagde måneder for at få mine penge, jeg vandt. De sendte ne 1900. Efter at have taget 507. For et managergebyr eller noget i den stil, og alligevel fortsætter jeg med at sende beskeder og har ikke modtaget resten af mine gevinster, har det været måneder.

Kære Sarah,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dine forsinkede tilbagetrækninger.

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud, men seks uger er virkelig lang tid. Forstår jeg korrekt, at betalinger stadig afventer på din konto uden at blive behandlet? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Har du modtaget nogen gevinster fra dette casino tidligere?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Ja, det samlede beløb var 6700,00 de gav mig 2000, men tog 570 for nogle ledere. Jeg har prøvet som helvede at få resten, det har stået på i månedsvis omkring 4 måneder.

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg vandt oprindeligt over 7200 og måtte spille det ned til 6900 før jeg kunne hæve noget

Forstår jeg rigtigt, at fra alle følgende udbetalinger kun den ene $1.993 blev udbetalt med succes?

Korrekt

Hvor meget er din aktive saldo nu, tak?

Kære Sarah,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.