Spilleren fra New Zealand er meget utilfreds med den samlede casinooplevelse. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
SkyCity Casino - Spilleren har oplevet tekniske fejl under spillet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: NZ$1
SkyCity Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
SkyCity Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg fik 10fs og gik til at bruge dem, jeg valgte det tildelte spil, og under opladningsskærmen mellem fortsat pop op og indlæsning af spillet poppede skærmen op og sagde tillykke, du har vundet 79 cent. Jeg tænkte ingenting over det og bar videre til spillet, da de 10 spil var færdige '79 øre '. Efter diskussioner med sky city og flere uhjælpelige e -mails, der citerede RNG og tredjeparts overensstemmelse via MGA, har de afsluttet det med at sige give skærmbilleder, eller det skete ikke. Jeg forstår, at du promoverer dette websted, men lad det vide, hvad der foregår der. Jeg vil i det mindste foreslå, at du nedgraderer dem, eller du kan mægle en aftale.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Wollygog,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende eventuelle understøttende beviser, såsom skærmbilleder eller videoer, muligvis din spilhistorik sammen med enhver relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?
Forstå venligst, at uden noget underbyggende bevis kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være næsten umuligt at konfrontere kasinoet.
Kan du venligst oplyse, hvorfor den omtvistede værdi af klagen er $ 79?
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Spørgsmålet er 79 cent, jeg rådgiver egentlig bare om en abnomalitet i funktionen af RNG. Det, jeg var vidne til, var præcist som beskrevet. Jeg har ingen screenshots, men videresender min historie og deres svar via e -mail.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak, Wollygog, for dit svar. Jeg har rettet det omtvistede beløb og venter tålmodigt på eventuelle understøttende beviser.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Wollygog,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor kan vi ikke fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
