Spilleren fra USA havde anmodet om tilbagetrækning for fem måneder siden. Desværre er den ikke modtaget endnu. Klagen blev lukket som løst, da paleren modtog sine gevinster til sin krypto -tegnebog.
Jeg har indsendt alle mine papirer. Jeg har gjort alt, hvad de bad mig om at gøre. Det har været siden 4. marts 2021, hver gang jeg taler med dem, fortæller de mig bare, at de arbejder på det, og det skal ikke vente mere end 6 måneder. at få udbetalt
Kære OneGee1978,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Forstår jeg rigtigt, at din tilbagetrækning stadig venter på din konto uden at blive behandlet, eller at den er blevet behandlet, men aldrig har nået dig? Hvilken betalingsmetode har du valgt?
Det er ganske sædvanligt, at tilbagetrækninger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet, men næsten et halvt år er faktisk lang tid.
Jeg håber dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Mange tak, OneGee1978, for dit svar. Kan du venligst oplyse, om du har modtaget nogen bekræftelse om en vellykket kontobekræftelse?
Mange tak, OneGee1978, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Hej OneGee1978,
Jeg er Nick, og jeg hjælper dig fra nu af. Jeg vil gerne bede Slot Madness Casino om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.
Hilsen alle sammen,
Jeg har gennemgået kontoen, og jeg vil se, hvad vi kan gøre for at flytte tingene videre til dig onegee1978.
En af mine agenter vil kontakte dig via e -mail for at bekræfte dine udbetalingsoplysninger. Bare kig efter den e -mail, følg de nødvendige instruktioner, og forhåbentlig kan vi få ordnet tingene for dig.
Bedste ønsker,
Nick og Slot Madness
Kære OneGee1978,
Lad os vide, når kasinoets agent vil kontakte dig, eller der vil komme en opdatering vedrørende sagen.
Hej alle sammen
Jeg kiggede hurtigt, og jeg kan se, at min agent Steve kontaktede dig onsdag den 25. OneGee1978, men der er stadig ikke noget svar, få det tilbage til ham, og vi kan prøve at flytte tingene sammen for dig.
Bedst,
Nick og Slot Madness
Kære OneGee1978,
Kasinoet har sandsynligvis kontaktet dig allerede via e-mail. Tjek venligst alle dine indbakker. Hvis du ikke finder nogen besked fra dem, så lad os det vide.
Kære Slot Madness Casino,
Kan du venligst angive, hvor du sendte oplysningerne til spilleren?
Hvis du taler om, hvor jeg sendte mine dokumenter, det var til kasinoet, og de godkendte alle dokumenter, fortæller de bare mig, at jeg skal være tålmodig og vente på betaling. Men det er nu gået 6 måneder
Hej . Jeg modtog e -mailen fra en fyr ved navn Steve, og han bad mig om at sende mine bankoverførselsoplysninger igen. Jeg sendte den til en e -mail -adresse på Steve.b@priorityforyou.com, men min e -mail -udbyder oplyste, at det muligvis kunne være en ondsindet e -mail. Så jeg vil bare dokumentere, at jeg sendte den til den e -mail. Og se om du har hørt om ham eller den mail før?
Hilsner onegee1978,
Vi har modtaget og opdateret dine nye bankkortoplysninger på din konto samt skubbet din anmodede tilbagetrækning gennem godkendelsessystemet. Vi skulle have midlerne udbetalt relativt snart for dig, forhåbentlig tidligt i næste uge, så jeg opdaterer dig, når det sker.
Bedst,
Nick og Slot Madness
Det er allerede over en uge siden jeg gav herren mine opdaterede dokumenter, og jeg har stadig ikke set midlerne! Det eneste, jeg hele tiden hører, er, at det bliver presset igennem, og jeg får snart betalt, men der sker aldrig noget
Kære OneGee1978,
Da kasinoet kun bekræftede det for 2 dage siden, ville jeg helt sikkert vente i lejer 1-2 uger, før pengene overhovedet ville komme til din konto. Jeg forstår fuldt ud, at det kan virke lang tid, men desværre kan nogle processer ikke springe over eller gøre det hurtigere. Jeg indstiller timeren nu til dig, og lad os kun vide det, hvis pengene kommer i løbet af de næste syv dage.
Hilsen OneGee1978,
Jeg beklager virkelig ulejligheden, men jeg tjekkede bare ind på din konto for at sikre, at tingene går, som de skal. Desværre er vores tredjeparts betalingsudbyder ikke i stand til at overføre til din valgte bankkonto, og saldoen er nu blevet deponeret på din casino konto. Hvis du vil anmode om tilbagetrækning igen og svare på e-mailen fra Steve, der anmoder om en Bitcoin-krypto-adresse for at sende pengene til forhåbentlig kan vi gøre kort arbejde med dette.
Undskyld endnu engang,
Nick og Slot Madness
Jeg er ikke sikker på, hvorfor de ikke kunne sende til min bank, min bank accepterer internationale indskud .. men det er okay, jeg har gjort, hvad der blev anmodet om og sendt dem min Bitcoin -adresse, så jeg håber, at noget er løst nu !! Dette har nu været over 6 måneder!
Kære OneGee1978,
Lad os vide, hvornår pengene kommer til din BTC -tegnebog. Jeg er sikker på, at kryptobetalingen skulle ankomme meget hurtigere, end den ville ankomme via bankoverførsel. Ser frem til dit svar.
Hilsen,
Nick
Hej alle sammen
Bare for at bekræfte, at betalingen gik ud i går via Bitcoin, har jeg gennemgået Bitcoin -kontoen, og pengene kom sikkert.
Bedste ønsker,
Nick og Slot Madness
Kære OneGee1978,
Mange tak for at lade os vide, at problemet er løst, og at dine penge er ankommet til din tegnebog, det hører vi med glæde. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer i fremtiden, vi vil prøve vores bedste.
Med venlig hilsen,
Nick
Casino.guru