Spilleren fra USA har anmodet om tilbagetrækning for mere end to måneder siden. Det er modtaget.
Har foretaget en tilbagetrækning på gratis chip ved tilmelding alle dokumenter er godkendt. Vil sige, at ragingbullslots er det samme casino, der måtte vente som 8 måneder på en 1700 WD der, som jeg modtog. Havde ventet næsten 2,5 måneder på, at min anmodning aldrig blev behandlet, sagde, at jeg ikke kunne bruge samme btc -adresse, så jeg sendte en ny ind. Endelig for 2 dage siden annulleret tilbagetrækningen for at starte en ny. Kun har talt med live chat har aldrig fået en e -mail tilbage fra den info@casinosupport e -mail, de leverede, og træt af at tjekke live chat hver anden dag for nye nyheder. Det er en btc -tilbagetrækning, der ikke skal tage så lang tid, og nu er btc tæt på 40%, hvilket betyder, at de endda betaler mindre, og jeg taber. Ser om nogen kan give en hånd her anden gang, der skal håndtere en så lang tilbagetrækning behandle.
Kære Daniel,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Forstår jeg korrekt, at din tilbagetrækning stadig venter på din konto uden at blive behandlet? Har du fået nogen forklaring på, hvad der forårsagede forsinkelsen? Forstår jeg rigtigt, at dine gevinster udelukkende er blevet akkumuleret fra en gratis chip?
Det er ganske normalt, at tilbagetrækninger tager et par dage eller endda uger før de er fuldt ud behandlet, men to måneder er usædvanligt lang tid.
Jeg håber dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Næsten 3 måneder. Men uanset hvad er gevinsterne fra en 280% uden indsats, som jeg deponerede 280 $. Jeg har tidligere modtaget en udbetaling på 100 $ fra min gratis chip. Ja, jeg ved, at 700 ish $ vil blive fjernet fra 2400 selve WD, de sagde, at jeg ikke kunne trække min gevinst tilbage til en tidligere anvendt adresse, hvilket er mærkeligt, min hårde tegnebog ændrer ikke adresse, hvis du sender til den, men alligevel aner ikke hvordan lang tid tog det dem at komme med den undskyldning, men uanset hvad jeg sendte e -mailen til info@casinosupportcenter og opdaterede, fik det aldrig nogen e -mails tilbage derfra, udbetaling/behandlingsteam accepterer det automatiske svar, nogen vil kontakte dig om 3 dage lort. For så vidt angår dem, der behandlede det, sad det i 3 måneder, aldrig sagt i anmeldelse eller noget, de tydeligvis aldrig har gennemgået det, for bonusmidlerne er der stadig. Hvis du har brug for mere information, lad mig vide, at nogle andre chats er arkiveret og et par andre, jeg har sendt. Men misforstå mig ikke live chat -personlig, hvor meget forstående og gjorde der protokol, hvor uhøfligt eller respektløst det hele er på behandling og betalingshold, som det tog roufly 8 måneder for mig at få min gevinst fra rasende tyr, hvilket jeg selv gjorde, tager bare for lang tid.
Mange tak, Daniel, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Hej DANIEL,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Slot Madness Casino til denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?
Hilsen alle,
Jeg har gennemgået situationen, og jeg skulle kunne hjælpe med at flytte tingene videre til dig Daniel, vi skulle se en gennemgang af din anmodede tilbagetrækning i dag (måske i morgen) og med held og lykke en udbetaling via Bitcoin (din valgte udtrædelsesmetode) ikke også længe efter.
Lad os vide, når det kommer.
Bedste ønsker,
Nick og Slot Madness
Hej alle sammen
Gode nyheder, betalingen blev gennemført i går via Bitcoin. Jeg har tjekket og kan se, at transaktionen afspejles i din Bitcoin -tegnebog Daniel.
Bedste ønsker,
Nick og Slot Madness
Ja korrekt transaktion blev gennemført i går betalt fuldt ud. Tak for at hjælpe mig med at flytte tilbagetrækningen.
Kære DANIEL,
Tak, fordi du brugte Casino Guru -klageopløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi vil nu markere det som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, at du ikke støder på et problem som dette igen.
Med venlig hilsen,
Viliam Casino.Guru