Slot Madness Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Jeg har forsøgt at trække mig tilbage i de sidste 30 dage, det er latterligt

Kære shanesekay1989,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Forstår jeg korrekt, at udbetalingen stadig afventer på din konto uden at blive behandlet? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud, men mere end en måned er usædvanlig lang tid.

Jeg håber dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Ok først og fremmest o har aldrig valgt bitcoin til udbetaling, og jeg har allerede fået smidt verifikationsprocessen 3 gange, og den eneste mulighed, de giver mig for at hæve, er bitcoin. Jeg vil ikke bruge bitcoin.

Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigt, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger.

Hvis du er blevet rådet af casinoet til at bruge en Bitcoin e-wallet, vil jeg anbefale at åbne en Bitcoin konto. Det er hurtigt og sikkert, og du kan altid konvertere Bitcoin til kontanter og i sidste ende flytte det til en bankkonto. Der er en masse online artikler tilgængelige, hvor du kan lære, hvordan det virker og beslutte, om det ville være praktisk for dig (f.eks. https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -bitcoin/ ) Fortæl mig venligst, hvordan du besluttede dig, så aftaler vi, hvordan vi skal forfølge denne sag.

Så jeg skal lave en bitcoin-adresse ??? Og så får jeg min udbetaling?

Det skal du tjekke direkte hos casinoet. Hvis din udbetaling blev godkendt, men den eneste betalingsmetode, der er tilgængelig for dig, er Bitcoin, bør du modtage dine gevinster. Kontakt venligst casinoet direkte og hold mig orienteret om enhver yderligere udvikling. Tak på forhånd.

Det er det, jeg aldrig kan få fat i nogen, og der fungerer chatlinjen ikke.

Tak for at dele alle de nødvendige detaljer, shanesekay1989. Din klage vil blive videresendt til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ), som vil være dedikeret til at hjælpe dig. Vi forstår, hvor frustrerende denne situation kan være, og vi vil gøre vores bedste for at sikre, at dit problem bliver løst til din tilfredshed så hurtigt som muligt. Vi ønsker dig held og lykke.

Hej med dig,

Tak shanesekay1989 for at give os alle oplysningerne. Jeg håber, at vi sammen kan løse dette problem.

Jeg vil nu gerne bede Slot Madness Casino om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvilken betalingsmulighed spilleren kan bruge til at hæve deres gevinster.

Tak skal du have!

Ok tak

Hilsen alle,

Jeg har gennemgået situationen, og jeg vil meget gerne hjælpe, men vilkårene og betingelserne for kasinoet såvel som selve gratis jetonerne siger, at kun én gratis jeton er gyldig mellem kontantindbetalinger. Dette ville være den 2. gratis chip i træk, og denne konto har ingen indbetalingshistorik. De nuværende midler på kontoen er desværre ikke gyldige til hævning. En anden note, jeg har bemærket, at du har mere end én casinokonto registreret under en anden e-mailadresse shanesekay1989. Kun én konto pr. spiller/husstand er tilladt, så jeg vil stærkt anbefale, at du kontakter kundeservice og får den sekundære konto deaktiveret, ellers kan det give dig yderligere hovedpine i fremtiden.

Understøttende beviser er blevet indsendt til casino.guru-teamet til gennemgang.

Bedste ønsker,

Nick og Slot Madness

Kære shanesekay1989 , var du klar over reglen om, at kun én gratis jeton er tilladt mellem kontantindbetalinger? Jeg har fundet denne regel i casinoets vilkår og betingelser ( her ).

4. Spillere kan ikke indløse flere gratis bonusser efter hinanden. Hvis du har indløst en No Deposit Bonus og efterfølgende bliver tilbudt en anden, skal der være foretaget en indbetaling med rigtige penge i mellemtiden, for at du er berettiget til at hæve den anden No Deposit Bonus.

Desværre på grund af dette er ingen af midlerne berettiget til udbetaling. Fortæl mig venligst, hvis jeg har overset noget, ellers bliver jeg tvunget til at afvise din klage.

Tak på forhånd!

jeg kan aldrig få kundeservice og den eneste du vil have indbetalt som de siger 10.00 min, hvilket er løgn de vil have dig til at indbetale 30$ for at få dine penge og jeg ved ikke engang hvordan man arbejder bitcoin. Når du går for at prøve, tror jeg, men bitccoin fortæller det dig, at der er en minimumsbetaling på 42,00, så det er dårligt at gøre, for jeg er allerede færdig med at bruge hundrede dollars. Sloto Madness er en rip off

Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.