Spilleren fra Tyskland har problemer med at trække sin bonus uden indbetaling tilbage. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Slot Wolf Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster ud.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 26.000 €
Slot Wolf Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.3
Slot Wolf Casino har et sikkerhedsindeks på 7,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej alle sammen, jeg får altid at vide noget andet og langsomt nok vil jeg bare få mine penge udbetalt, intet mere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Jared,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre er jeg ikke i stand til at hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenhederne, og jeg får brug for mere information. Kan du venligst uddybe det? Forstår jeg korrekt, at du kun har akkumuleret dine gevinster fra en bonus uden depositum?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej
det var ikke en bonusgevinst, og jeg havde også betalt, jeg blev altid bedt om at implementere mere og mere på trods af den tidligere godkendte udbetaling, selvom bonusen allerede var blevet betalt !!!!
Jeg har allerede udbetalt € 10.000 og angiveligt var jeg nødt til at gamble væk € 24.000 igen! Dette er fidusfolk
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Forstår jeg korrekt, at du har problemer med at opfylde kravene til bonusindsatser? Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Nej !! Du får det forkert !!!
der er ikke mere bonus !!!!!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Er der nogen relevant kommunikation, som du kan videresende til petronela.k@casino.guru ? På forhånd mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Jared,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
