Spilleren fra Tyskland har forsøgt at lukke sin konto. Desværre blev hans flere henvendelser ignoreret. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Slot10 Casino - Spillerens adskillige forsøg på at lukke sin konto er overset.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Slot10 Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.8
Slot10 Casino har et sikkerhedsindeks på 1,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
På trods af flere henvendelser med anmodningen om at lukke en konto, er registrering stadig mulig.
Intet svar på min mail.
Casino er en rip off!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Peter,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Kunne du bedes afklare, hvis du har forsøgt at blot lukke din konto eller til at udelukke dig selv fra casinoet? Selvudelukkelse bør dog indrømmes øjeblikkeligt. Kontoets lukning har imidlertid brug for nogen tid til at blive behandlet. Har du sendt e-mails eller kontaktet en Live chat-agent? Til sidst, kan du videresende alle relevante anmodninger eller skærmbilleder af samtalen til petronela.k@casino.guru ? Jeg lover, at vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Peter,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
