Spilleren fra USA fik spærret sin konto uden yderligere forklaring. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Sloto'Cash Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 3.200 $
Sloto'Cash Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.7
Sloto'Cash Casino har et sikkerhedsindeks på 6,7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mig igen. Jeg vandt her såvel som de andre 2 websteder. Jeg har været medlem her i over 10 år nu, jeg har altid fået betalt og aldrig nogen problemer. Jeg udbetalte 2.650 i sidste uge og fik det. Men nu kan jeg ikke få adgang til min konto. Siger låst. Vandt jeg for mange penge, så nu låser de mig ude?? Giv ikke mening
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære cobra562,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle, om du har fuldført kontobekræftelsen? Hvilke spil har du spillet (live spil, slots eller multiplayer)? Er der nogen penge i kasinoet?
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har været på denne side i mere end 20 år og har udbetalt mange gange uden problemer. Jeg har lige fået 2650,00 fra denne side i sidste uge. det samme spil for blot få dage siden for 3.300,00, og min konto bliver blokeret? Jeg sendte dem endda en e-mail og takkede dem for held og lykke. Jeg kan endelig reparere min bil. Men nu tror jeg ikke, jeg får det, jeg vandt. Bare fordi nogen har et held, betyder det, at de er nødt til at låse min konto. Hvis de låser den op og sender mine penge, vender jeg sandsynligvis ikke tilbage. Det er unfair spil, hvis du spørger mig. Her er min go-fond, jeg lukkede, siden jeg vandt den.https://gofund.me/56c15eff
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Min konto blev låst op, så jeg burde være ok nu
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, cobra562, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
