Sloto Stars Casino - Spilleren er blevet anklaget for tilbageførsel.

Kære Daniel,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Vi vil kontakte kasinoet og bede om deres samarbejde med at løse dit problem, men før vi gør det, vil du venligst sende relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ? Bekræft venligst, at din konto er blevet fuldt bekræftet tidligere.

Kan du oplyse, hvis du nogensinde har anmodet om en tilbageførsel fra en spillevirksomhed?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej patronela

Hvad mener du med fuldt verificeret? Da jeg tilmeldte mig hos dem, gav jeg dem alle mine personlige oplysninger (adresse, telefonnummer, fulde navn og fødselsdato) og blev godkendt til en konto og kunne indbetale med mit betalingskort 5 eller 6 gange og via Bitcoin én gang . De bad ikke om yderligere oplysninger fra mig. De godkendte.y indbetalinger hurtigt og nemt og med det samme. Først da jeg vandt $3k, forbød de min konto og blokerede mig fra at kunne logge ind (og efterfølgende nægtede at lade mig få mine gevinster)

De har også en taksigelseskampagne i gang, der er baseret på optjente point, og jeg var med for at vinde den! Jeg satsede hurtigt $10 pr. spin, så hurtigt som jeg kunne trykke på knappen for at opbygge point for at vinde den konkurrence...og klatrede hurtigt op på ranglisten og ville også vinde de 15.000 dollars nu tvivl. Det var hele grunden til, at jeg indsatte så mange penge på så kort tid, fordi jeg så på potentielt at vinde 15.000 i konkurrencen! Men det er der intet håb om. Jeg ved det, og det gør mig syg, men ingen har magt over disse mennesker. De tager og tager og tager, så kan de ikke engang betale en lille gevinst. Det er kvalmende.

Med hensyn til tilbageførselsspørgsmålet - jeg havde en masse uautoriserede debiteringer på et kreditkort for et stykke tid tilbage, og min bank foretog den fulde undersøgelse og afgjorde til min fordel og returnerede de midler, der blev taget. Afgifterne var bestemt ikke fra online casinoer. Det var tilfældige indkøbsgebyrer.

Som sagt, det har absolut INGEN relevans for, hvad denne casinonis gør ved mig. Jeg har lige tilmeldt mig dem, og jeg er lige begyndt at indbetale hos dem. Jeg har lige kigget på min bankkonto lige nu, og gebyrerne er ikke engang fuldt bogført endnu --- og en debitering skal bogføres, før den kan bestrides lol! Så det, de hævder, ville ikke engang være muligt! Ikke af mig...ikke af nogen!

Med hensyn til understøttende dokumenter .... hvad henviser du til? Vil du have mig til at uploade et kontoudtog, der viser gebyrerne og den underskrevne tilstand

ment fra min bankpræsident på mine vegne?

Jeg sender dig hvad end du anmoder om, men det burde ikke gøre nogen forskel, fordi fakta er fakta

Mange tak, Daniel, for dit svar. Kan du sende dit kontoudtog sammen med relevant kommunikation mellem dig og casinoet?

Kære Daniel,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.