Spilleren fra USA har oplevet flere tekniske problemer, mens han har spillet. Vi har afvist denne klage i vores system på grund af mangel på beviser.
Automatisk oversættelse:
Slots.lv Casino - Spilleren har oplevet tekniske fejl under spillet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.500 $
Slots.lv Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.2
Slots.lv Casino har et sikkerhedsindeks på 5,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg er fuldstændig skuffet over Slots.lv... Dine fyres spil bliver ved med at fryse. Jeg har flere billetter med udestående saldo, der gik tabt under din afbrydelsesfejl eller genindlæsning. Jeg vandt 2500,00, og jeg ved, at I har evnen til at slå op i tidligere samtaler, og jeg foreslår, at I gør det. Jeg vil vedhæfte nogle screes shots af nogle begivenheder. Også bare så I er klar over, at jeg renser min cache hver gang før jeg spiller og midt i mine spilsessioner, og mit internet er altid sundt. Jeg prøvede forskellige enheder, som du foreslår, og den fryser stadig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Falisha,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vil du venligst videresende din spilhistorik sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ? Fortæl venligst, hvor længe du har oplevet dette problem?
I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater programmeres" , og måske vil det hjælpe dig med at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Falisha,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har siddet der og vundet tusindvis af dollars, og så popper dit spil beløbet hurtigt op / så går det bare ind i Turning Spinning Wheel Mode.... det fortsætter med at snurre, ellers vil slots kaste en fejlkode op, jeg håber, at den vedhæftede video er godt nok til Slots.lv, det er bare en af de mange.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Yderligere kommentarer fra spilleren:
"Alle de gange, deres spil frøs og den manglende kundeservicesupport, jeg tabte omkring $8.000, har jeg kontaktet dette casino flere gange, og de bliver ved med at sige, at de ikke kan se i deres system. Hvis det nu er en fejl eller en fejl eller en afbrydelse vil de ikke se det i deres system, fordi det er en teknisk fejl, jeg vil gerne have mine penge tilbage."
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, Falisha, for den videresendte kommunikation. Desværre har jeg ikke modtaget nogen skærmbilleder eller videoer. Kan du sende dem hurtigst muligt?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, Falisha, for dit svar. Ud fra videoen forstod jeg, at du har vundet $5.000. Kan du fortælle, om du har gemt beviser for denne sejr? Forstå venligst, at uden understøttende beviser ville det være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet. Er den sejr synlig i din spilhistorik?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nej desværre blev skærmen mørklagt og udfyldte derefter denne fejl. Så der er ingen hårde beviser 🤔
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Forstå venligst, at uden hårde beviser kan vi ikke fortsætte med denne sag.
Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Falisha,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
