Spilleren fra Brasilien har problemer med at hæve sine penge på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Goddag, jeg vil gerne indgive en klage, fordi jeg allerede har truffet nogle foranstaltninger, hvis jeg ikke modtager den, jeg har endda lavet en politianmeldelse, og jeg blev bedt om ikke at give op og gemme alle beviserne. hurtig, når du hæver gevinsterne, opfinder de en masse problemer, som at den anvendte udbetalingsmulighed er ude af luften, og de fortæller dig, at du skal registrere dig hos jeton og blive ved med at stoppe folk, indtil de giver op, ikke acceptere rapport og offentliggøre, der er tidspunkter når Slottica bedrager folk, undersøger jeg dybtgående, og mange mennesker blev såret, og jeg vil forfølge mine rettigheder, og vi vil lede efter de ansvarlige, indtil jeg kan modtage det, efterlader jeg aftryk af opkaldene og indbetalingerne .
Kære maria2066,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen. Jeg håber, jeg har forstået rigtigt, at du har problemer med at hæve dine gevinster på grund af et begrænset udvalg af betalingsmetoder.
Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger, den kan også afbrydes til enhver tid. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.
Vil du venligst oplyse, hvis du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster? Blev din konto verificeret med succes tidligere?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela